O presente trabalho tem por objetivo desenvolver e implantar um sistema gerencial voltado à manutenção. Atualmente, é inadmissível imaginar que seja possível gerenciar um setor sem haver criado um sistema que gere informações e meios de se atingir metas – pré-definidas. Para fundamentar o projeto, foi realizada uma revisão bibliográfica nas ferramentas gerenciais, nos sistemas de gestão da manutenção e na relação entre a estratégia produtiva e a estratégia de atuação da manutenção. Primeiramente, será apresentada uma proposta do sistema gerencial da manutenção, demonstrando sua lógica de estruturação. A idéia consiste em criá-lo levando-se em consideração alguns aspectos básicos que agem como pilares, dando suporte ao modelo gerencial. Os denominados pilares do Sistema de Implantação e Gestão da Manutenção são os 5S’s, o fluxo organizado de informações, a manutenção planejada, a padronização, os colaboradores capacitados e motivados, a determinação de indicadores e metas e o aplicativo. A partir dos pilares foi desenvolvida a Estrutura o Sistema Gerencial em forma de diagrama de árvore, contendo todas as tarefas necessárias a sua implantação. Posteriormente, apresentar-se-á a aplicação prática do sistema através de um estudo de caso em um hospital. Este estudo de caso contém a descrição minuciosa do realizado em cada tarefa, esclarecendo e ampliando a compreensão do leitor diante do sistema gerencial. / The objective of the present work is to develop and introduce a management system related to maintenance. Nowadays, it is not acceptable the management of a sector without having created first a system that generates information and means of reaching predefined goals. In order to justify the project, a bibliographical review was made in the management tools, in the administration maintenance systems, and in the relation between a productive strategy and the maintenance performance strategy. Firstly, it will be presented a proposal of the management system, slowing its framing logic. The idea consists of creating it, taking some basic aspects into account, which perform as foundations of the introducing system and management administration maintenance are the 5 S’s, the organized flow of information, the planned maintenance, the standardization, the specialized and motivated co-workers, the determination of indicators and goals, the applicative and the autonomous maintenance. From the foundations, it was developed a structure of the management system in form of a tree diagram, containing all the necessary tasks for its implantation. Finally, it will be presented a practical application of system through a case study in a hospital. The case study contains detailed description of what was done in each task, clarifying and amplifying the reader’s comprehension in face of the management system.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:lume.ufrgs.br:10183/2182 |
| Date | January 1999 |
| Creators | Souza, Ricardo Guimarães Ferreira de |
| Contributors | Ribeiro, Jose Luis Duarte |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul, instacron:UFRGS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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