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Interações interpessoais e qualidade de vida no trabalho: contribuições para a gestão organizacional / Interpersonal interactions and quality of life at work: contributions to organizational management

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Previous issue date: 2015-11-23 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / The nature of interpersonal interactions happen in the labor context and the quality of life at work (QLW) are relevant topics to the study of organizations, considering they are variables that impact, directly or indirectly, in organizational management processes, the end result of work and the dynamics of the organization. Therefore, this study investigated the interpersonal relationship patterns constructed between co-workers and the QLW of workers, through the instruments Check List of Interpersonal Transactions-II (CLOIT-II) and Assessment Scale the Quality of Life at Work (Scale -QLW). Two studies were carried out, both with employees of different areas, most residents being in the state of Goiás. In Study I, it was carried out an assessment of CLOIT-II internal structure, as it maps the interpersonal relationships of persons targeted. It was found that the checklist is set to the model on which it is founded, the circumplex model, through Multidimensional Scaling confirmatory technique. The data obtained demonstrated good measure of the adjustment indicators to a two-dimensional organization, other indicators of satisfactory circularity, however, not all psychometric criteria were satisfied circumplexidade, suggesting that CLOIT-II fits the quasi-circumplex model. In the second study, which linked the two constructs through the use of Pearson's correlation coefficient, we observed that interpersonal positions varied according to the degree of QVT, demonstrating that subjects who are more satisfied with their work, present most appropriate interpersonal interaction patterns. Both studies showed positive results, regard to a better understanding of the constructs studied, the interpersonal relationships in the workplace and the QLW, bringing contributions to the area, especially for Goiás organizations. / A natureza das interações interpessoais que intercorrem no contexto laboral e a qualidade de vida no trabalho (QVT) são temas relevantes para o estudo das organizações, visto que são variáveis que impactam, direta ou indiretamente, nos processos de gestão organizacional, no resultado final do trabalho e na dinâmica da organização. Deste modo, o presente trabalho investigou os padrões de relacionamento interpessoal construídos entre colegas de trabalho e a QVT dos trabalhadores, por meio dos instrumentos Checklist de Relações Interpessoais-II (CLOIT-II) e Escala de Avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho (Escala-QVT). Foram realizados dois estudos, ambos com trabalhadores de diversas áreas, sendo a maioria residente no estado de Goiás. No Estudo I, foi realizada uma avaliação da estrutura interna do CLOIT-II, medida que mapeia as relações interpessoais de pessoas alvo. Foi verificado se o checklist está ajustado ao modelo no qual ele é fundamento, o modelo circumplexo, por meio da técnica de Escalonamento Multidimensional Confirmatório. Os dados encontrados demonstraram bons indicadores de ajuste da medida a uma organização bidimensional, além de indicadores satisfatórios de circularidade, não obstante, nem todos os critérios psicométricos de circumplexidade foram satisfeitos, sugerindo que o CLOIT-II se adéqua ao modelo quasi-circumplexo. No segundo estudo, o qual relacionou os dois construtos por meio do emprego do coeficiente de Correlação de Pearson, foi possível observar que as posições interpessoais variaram de acordo com o grau de QVT, demonstrando que os sujeitos que estão mais satisfeitos com seu trabalho, apresentam padrões de interação interpessoal mais apropriados. Ambos os estudos apresentaram resultados positivos, no que diz respeito a uma melhor compreensão dos construtos estudados, as relações interpessoais no ambiente de trabalho e a QVT, trazendo contribuições para a área, especialmente para as organizações do estado de Goiás.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/5429
Date23 November 2015
CreatorsTavares, Wanessa Marques
ContributorsSilva, André Vasconcelos da, Silva, André Vasconcelos da, Mendonça, Helenides, Vandenberghe, Luc Marcel Adhemar
PublisherUniversidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Gestão Organizacional (RC), UFG, Brasil, Regional de Catalão (RC)
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG
Rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess
Relation-2190681410371833904, 600, 600, 600, 600, -6789486854152681716, 63105729605279149, -961409807440757778

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