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Previous issue date: 2013 / A presente dissertação trata sobre o Sistema de Gestão implantado no Centro de Tecnologia da Eletrobras - Eletronorte – OCT, face à norma ABNT NBR ISO/IEC17025. Objetiva analisar o Sistema de Gestão da Qualidade em laboratório de ensaio. Expõe o crescimento do uso de sistemas de gestão, para dizer que em geral tem aumentado à necessidade de assegurar que laboratórios que fazem parte de organizações maiores ou que oferecem outros serviços possam operar de acordo
com um sistema de gestão que esteja em conformidade com a norma ABNT NBR
ISO 9001. Para conduzir e operar com sucesso uma organização é necessário dirigila
e controlá-la de maneira transparente e sistemática. Verifica-se que seu sucesso
pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão concebido
para melhorar continuamente seu desempenho, levando em consideração, ao
mesmo tempo, as necessidades de todas as partes interessadas. Os laboratórios
acreditados garantem aspectos referentes à confiabilidade, a confidencialidade dos
resultados propostos, além da rastreabilidade dos padrões utilizados nos ensaios e
calibrações. / This work is to analyze the management system deployed at the Center for
Technology Eletrobras Eletronorte - OCT based on the ABNT NBR ISO/IEC 17025 -
and to reach that goal was accomplished an analysis to identify the main critical
points for maintaining the Quality Management System – QMS.
The evolvement in the use of management systems in general has increased the
demand to ensure that laboratories which are part of a larger organization or offer
other services may operate in accordance with a management system that complies
with the standard ABNT NBR ISO 9001.
In order to lead and operate a successful organization it is necessary to conduce and
control it in a transparent and systematic manner. Success can result from
implementing and maintaining a management system designed to continuously
improved performance, taking into account both the needs of all interested parties.
Laboratories accredited guarantee aspects regarding the reliability and confidentiality
of the results besides the traceability of standards used in the tests and calibrations.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpa.br:2011/6277 |
| Date | 04 July 2013 |
| Creators | CONCEIÇÃO, Fernando Wilson Sousa |
| Contributors | NEVES, Renato Martins das |
| Publisher | Universidade Federal do Pará, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, UFPA, Brasil, Instituto de Tecnologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPA, instname:Universidade Federal do Pará, instacron:UFPA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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