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Previous issue date: 2014-03-11 / Este estudo teve o objetivo de investigar as evidências da tensão ética em uma
instituição financeira por meio do estudo da comunicação corporativa com base na
análise de conteúdo, cujas mensagens foram emitidas entre 2011 a 2013. O corpus
analisado é composto por 19 mensagens que foram analisadas com base na metodologia
da análise de conteúdo, após a seleção dos recortes, foi formado um conjunto de quatro
categorias. Também foi identificada uma categoria extra corpus. As categorias
estudadas com base no corpus foram as seguintes: zelo profissional, a ideologia do
resultado sustentável, o imaginário do gestor qualificado, a projeção da imagem
institucional desejada sobre os funcionários e a categoria extra corpus: A concordância
cultural. Os resultados revelaram problemas de ética relacionados aos negócios da
organização, o uso massivo da distorção comunicacional, das táticas de domínio
ideológico, do domínio simbólico e do imaginário e de uma renitente utilização dos
filtros perceptivos tanto na comunicação descendente quanto na ascendente. Também
foi identificada uma conduta dos indivíduos que agiram independentemente da
influência da organização, denominada concordância cultural, cuja característica
fundamental é ocorrer uma espécie de autoproteção entre os gerentes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/11813 |
| Date | 11 March 2014 |
| Creators | Urquiza, Marconi de Albuquerque |
| Contributors | Marques, Denilson Bezerra |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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