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O impacto dos fatores humanos nos métodos ágeis

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-07-01T12:47:32Z
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Previous issue date: 2015-03-05 / CAPEs / A publicação do Manifesto Ágil mostra um grande valor da interação humana no
processo de desenvolvimento de software, conforme pode ser observado em algumas
de suas premissas como: "Indivíduos e suas interações", "Colaboração com o cliente",
mostrando que estes métodos se preocupam com os fatores humanos que envolvem
os processos de desenvolvimento de software. Sendo assim, esta pesquisa visa
investigar de que forma os fatores humanos influenciam no processo de
desenvolvimento ágil de software, para aumentar as chances de sucesso desses
projetos. Para isto, foi conduzida uma revisão sistemática da literatura (RSL) e um
survey para atingir esse objetivo. Foram encontrados 12 (doze) fatores humanos como:
comunicação, aspectos culturais, liderança, motivação, bem-estar, autonomia,
conhecimento, experiência, aprendizado, colaboração, confiança e envolvimento do
cliente. Tais fatores impactam, positivamente e/ou negativamente, nas seguintes áreas:
desenvolvimento de software, interação do time, sucesso de projetos ágeis e tomada
de decisão. Por fim, tanto a RSL quanto o survey permitem confirmar que os fatores
humanos mais relevantes dentro de métodos ágeis são Comunicação e Colaboração,
o que se relacionam com características relacionadas a “indivíduos e interações entre
os membros da equipe” descritas no Manifesto ágil. / The publication of the Agile Manifesto shows a large amount of human interaction in the
software development process, as can be seen in some of their assumptions, such as:
"Individuals and their interactions", "Customer collaboration," showing that these
methods concern themselves with the human factors involved in the software
development processes. Thus, this research intends to investigate how human factors
influence the agile development process software, to increase the chances of success
of these projects. For that, it was conducted a systematic literature review (SLR) and a
survey to achieve this goal. It was found 12 human factors, such as: communication,
cultural, leadership, motivation, well-being, autonomy, knowledge, experience, learning,
collaboration, trust and customer engagement. Such factors impact positively and / or
negatively, in the following areas: software development, team interaction, successful
agile projects and decision making. Finally, both the RSL and the survey support the
assertion that the most relevant human factors within agile methods are Communication
and Collaboration, which relate to characteristics related to "individuals and interactions
between team members" described in the Agile Manifesto.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/17240
Date05 March 2015
CreatorsMARQUES, Aline Chagas Rodrigues
Contributorshttp://lattes.cnpq.br/0504332643175649, VASCONCELOS, Alexandre Marcos Lins de, SANTANA JÚNIOR, Célio Andrade de
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Computacao, UFPE, Brasil
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
RightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess

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