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Previous issue date: 2016-07-21 / As possibilidades de significado de espiritualidade vêm ganhando expressão no ambiente de
trabalho em resposta às inquietações dos funcionários que buscam equilíbrio e bem-estar no
espaço laboral, essencialmente no ambiente hospitalar, de modo a atender as necessidades dos
usuários, dos colaboradores, das comunidades, e, estrategicamente pode ser uma nova
abordagem na estrutura organizacional, com o avanço na fronteira do conhecimento nesta área.
A ênfase desta dissertação incide sobre a percepção dos gestores sobre a espiritualidade no
ambiente de trabalho do Real Hospital Português de Beneficência em Pernambuco (RHP). Os
aspectos que motivaram a escolha do tema estão diretamente relacionados à carência de estudos
no que se refere à Espiritualidade no Ambiente de Trabalho (EAT) e por possibilitar novos
olhares dos gestores que poderão visualizar um rosto mais humano em suas funções. Assim, os
construtos tomados como base desta dissertação foram a Gestão em Hospitais, a Espiritualidade
no Ambiente de Trabalho, a Humanização no Ambiente Hospitalar e a Liderança Servidora. A
pesquisa caracteriza-se por ser qualitativa, utilizando como estratégia o estudo de caso, do tipo
exploratória. A coleta de dados foi realizada sob a forma de entrevista individual
semiestruturada e os dados analisados de acordo com a Análise da Pragmática da Linguagem
proposta por Mattos (2005). As observações foram efetivadas no ambiente do hospital e as
entrevistas realizadas com 11 gestores do RHP. Os resultados mostraram que a maioria dos
gestores percebe a espiritualidade no ambiente de trabalho, tal como foi proposta e, por estar
vinculada ao contexto hospitalar, existe uma forte correlação com a prática da humanização na
saúde. / The possibilities of spirituality definitions are gaining expression in the work field as a result
of employees seeking balance and welfare in the workspace, primarily in the hospital
environment in order to meet the needs of users, employees, communities, and it can
strategically be a new approach to the organizational structure, with the advance of the
knowledge frontiers in this area. The emphasis of this dissertation stands on the perception of
managers about spirituality at Real Hospital Português' work place in Pernambuco (RHP). The
aspects that motivated the choice of this theme are directly related to the lack of studies
regarding the Spirituality in the Workplace and allow managers to have a new perspective,
being able to have a more human look towards their tasks. Thus, the constructs used as the basis
of this work were the Management in Hospitals, Spirituality in the Workplace, Humanization
in the hospital environment and Servant Leadership. The research is characterized as
qualitative, using as strategy an exploratory-type case study. Data collection was carried out in
the form of semi-structured individual interviews and analyzed according to the Pragmatic
Analysis of the Language proposed by Mattos (2005). The observations took place in the
hospital environment and the interviews were made with 11 managers from RHP. The results
showed that most managers perceive spirituality in the workplace, just like proposed, and for
being linked to the hospital context, there is a strong correlation to the practice of humanization
in healthcare.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/18718 |
| Date | 21 July 2016 |
| Creators | MARANHÃO, Larissa Momm Machado |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/2330644494071539, FEITOSA, Marcos Gilson Gomes |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Administracao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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