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Previous issue date: 2017-06-13 / A motivação para esta pesquisa surgiu justamente da observação do grande volume de informações que as instituições de ensino armazenam e manipulam a cada dia. Para evitar que as atividades desempenhadas nessas instituições sejam seriamente comprometidas, se faz necessário prover meios que possam garantir que as informações continuarão disponíveis independentemente do que venha a ocorrer. Nesse contexto, este trabalho visa mapear na rede dos Institutos Federais os aspectos referentes à segurança da informação com o foco nas ferramentas usadas para fazer as cópias de segurança (backup), possibilitando identificar deficiências ou falhas no processo de backup e restauração das informações. Por meio das informações coletadas com o questionário respondido pelos Institutos Federais, observou-se que 65,9% dos respondentes não realizam a documentação dos Backups e 65,2% não documentam os testes de restauração. Desta forma, este trabalho propõe o desenvolvimento de um sistema protótipo a fim de melhorar o processo de documentação do backup, além de permitir verificar por meio de um questionário acessível pelo sistema protótipo, saber em que nível o backup se enquadra (ruim, regular, bom ou ótimo) de acordo com as recomendações da norma ISO 27002, possibilitando, assim, melhorar o processo do backup, adequando às boas práticas recomendadas pela norma. O sistema protótipo obteve uma boa aceitação conforme avaliações feitas pelos usuários dos Institutos Federais de Santa Catarina, os quais participaram dos testes e avaliação do protótipo por meio do questionário de satisfação, mostrando-se viável sua utilização no âmbito dos Institutos Federais. / The motivation for this research came precisely from observing the great amount of information that educational institutions store and manipulate every day. In order to avoid that the activities carried out by such institutions be seriously compromised, it is necessary to provide means to ensure that information may continue available no matter what happens. In this context, this work aims at mapping the aspects of information security in the Federal Institutes' network with a focus on the tools used to perform backups, making it possible to identify deficiencies or failures in the process of information backup and restoration. Through the information collected with the questionnaire answered by the Federal Institutes, it was observed that 65.9% of the respondents do not perform the documentation of the backups and 65.2% do not document the restoration tests. In this way, we propose the development of a prototype system in order to improve the backup documentation process, in addition to verifying through a questionnaire accessible by the prototype system, to which extent backup fits in (Bad, Regular, Good or Optimal) in accordance with the recommendations of the ISO 27002 standard, thus making it possible to improve the backup process, adapting such a process to the best practices recommended by the standards. The prototype system obtained a good acceptance according to the evaluations made by the users of the Federal Institutes of Santa Catarina, in which they participated in the tests and evaluation of the prototype through the questionnaire of satisfaction, highlighting its adequacy to the Federal Institutes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/25612 |
| Date | 13 June 2017 |
| Creators | RODRIGUES, Wilson Flávio |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/7076371974874150, SOUZA, Fernando da Fonseca de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Computacao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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