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Previous issue date: 2006 / O ser humano não separa emoção e cognição, mesmo quando se trata do ato de utilizar ou
comprar um produto. Este é um dos motivos pelos quais profissionais das áreas de criação de
produtos e interfaces começam a considerar como parte do processo de criação as emoções e
prazeres do usuário. Desta maneira, palavras como sentimento, emoção, experiência, prazer e
beleza passaram a ter mais importância em pesquisas de usabilidade e marketing. Entretanto,
pesquisas neste campo ainda são escassas e os esforços concentram-se na área de projeto de
produto, havendo ainda poucos trabalhos no campo do design gráfico e digital. Este estudo
visa contribuir para o preenchimento desta lacuna no conhecimento, buscando identificar as
categorias de experiências que o design pode proporcionar, e averiguar como os profissionais
e os usuários de web sites percebem o design experiencial. O desenvolvimento deste estudo
teve início com um levantamento teórico, abordando os conceitos de experiência e de design
experiencial, o contexto da experiência e teorias do campo do design e de outras áreas do
conhecimento, que contribuíram para o entendimento do design experiencial. Com base na
fundamentação teórica, elaborou-se um esquema, objetivando o auxílio à compreensão dos
diversos fatores que participam da experiência do usuário com o produto. A pesquisa
conduzida no âmbito deste estudo foi dividida em 3 fases: levantamento bibliográfico, análise
do uso do design experiencial em web sites e focus group com designers da área de internet e
usuários. Os principais resultados obtidos levam a acreditar que o design pode proporcionar
um conjunto de diferentes experiências aos usuários de um web site, o que contribui para
valorizar produtos e serviços, aumentando a eficácia na conquista destes
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/3437 |
| Date | January 2006 |
| Creators | RIBEIRO, Marcos Buccini Pio |
| Contributors | PADOVANI, Stephania |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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