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Previous issue date: 2009 / Este trabalho tem por objetivo investigar os resultados da educação continuada sobre a
qualidade dos serviços contábeis ofertados por escritórios contábeis às micro, pequenas e
médias empresas (MPMEs) e, especialmente, se a participação dos contabilistas no programa
Contabilizando o Sucesso influenciam na prestação de serviços contábeis com mais
qualidade1. O estudo faz também uma análise das percepções dos contabilistas a respeito dos
serviços contábeis por eles prestados e a possibilidade de seus clientes pagarem mais pela por
suas qualificações. O método utilizado no desenvolvimento deste trabalho de pesquisa foi o
indutivo e analítico, através de técnicas de documentação indireta, por meio de pesquisa
bibliográfica na literatura especializada, leitura de periódicos relacionados com o tema e sites
da Internet. Foi executada pesquisa exploratória, por meio da aplicação de questionário
direcionado aos escritórios contábeis que prestam serviços às micro, pequenas e médias
empresas localizadas na Região Metropolitana do Recife-PE. O questionário foi construído,
predominantemente com questões fechadas, para facilitar a análise dos resultados. O estudo
revela que os contabilistas que participaram, recentemente (últimos três anos), de algum tipo
de atividade de educação continuada, oferecem serviços de melhor qualidade às micro,
pequenas e média empresas, em relação aos que não se atualizam. Com relação à participação
no programa Contabilizando o Sucesso , não foi observada diferença estatisticamente
significativa na qualidade dos serviços contábeis prestados
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5070 |
| Date | 31 January 2009 |
| Creators | OLIVEIRA, Michelle Silva de |
| Contributors | MIRANDA, Luiz Carlos |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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