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Avaliação de desempenho por meio de indicadores: Um estudo exploratório nas empresas localizamos no polo industrial de Suape

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Previous issue date: 2012 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O objetivo deste estudo é verificar se a utilização dos indicadores de desempenho para avaliar
a área de suprimentos das empresas atuantes no pólo Industrial de Suape, localizado no estado
de Pernambuco, está relacionada com o porte, a nacionalidade e a posição hierárquica desta
área dentro das organizações. Em termos específicos, foi caracterizar a área de suprimentos
das empresas, identificar as atuais práticas da área de suprimentos, analisar os indicadores de
desempenho utilizados para avaliar a área e sua importância, identificar as razões para medir o
desempenho de suprimentos. Por fim, buscou analisar comparativamente os resultados com as
pesquisas relacionadas com o tema. A pesquisa aplicada teve caráter exploratório e utilizou-se
do método qualitativo e quantitativo na sua consecução, utilizou-se do SPSS como forma de
auxiliar a análise de dados e realização dos testes de hipóteses. Como forma de coleta de
dados foi utilizado um questionário semi estruturado baseado no estudo de Libonati (2002), e
aplicados aos gestores de suprimentos de 31 empresas atuantes em Suape. Os dados da
pesquisa revelaram que todas as empresas pesquisadas utilizavam indicadores para avaliar o
desempenho da área de suprimentos. Dos 19 indicadores utilizados para avaliar o desempenho
da área, apresentados no questionário, 14 eram utilizados pela maioria dos respondentes e
outros 2 indicadores, eram utilizados pela metade das empresas pesquisadas. Nenhum novo
indicador foi indicado pelos respondentes como forma para avaliar a área de suprimentos. Os
resultados deste estudo revelaram que houve um aumento de 77,7% quanto ao uso de
indicadores de desempenho para avaliar a área de suprimentos em comparação com o estudo
de Libonati (2002). Diante da resposta encontrada para a questão de pesquisa formulada,
rejeita-se parcialmente a hipótese geral deste estudo e com base nos testes estatísticos é
possível inferir que a utilização de indicadores para medir o desempenho da área de
suprimentos não está totalmente relacionada com o porte, com a nacionalidade do capital
social e a posição hierárquica desta área nas empresas atuantes em Suape

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5138
Date28 February 2012
Creatorsde Almeida Barros, Anderson
ContributorsJosé Libonati, Jeronymo
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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