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Previous issue date: 2006 / A integração de sistemas de gestão é abordada na literatura pesquisada mais como um
alinhamento de normas de sistemas de gestão, no entanto, uma integração de sistemas de
gestão não deve limitar-se a apenas alinhamento. Não há na literatura um consenso do que
seja uma integração de sistemas de gestão, pois alguns autores entendem uma integração
como sendo alinhamento normas de sistemas de gestão, outros, sem discordar da importância
do alinhamento, incorporam outros elementos como o fator humano. Não foi identificada
dentro da pesquisa bibliográfica realizada nenhuma abordagem que fizesse uso de
matemática, então propõe-se, neste trabalho, apresentar uma definição de integração de
sistemas de gestão com base na Teoria Geral dos Sistemas e da Teoria dos Conjuntos que
comporte e amplie as já pesquisadas. O número de sistemas de gestão normalizados tem
aumentado continuamente, tendo sido o da Qualidade o primeiro, vindo logo em seguida o
Ambiental. Há também uma tendência de se ampliar o número de sistemas de gestão dentro
das organizações e tem-se verificado que redundâncias de atividades entre os sistemas
isolados geram custos que poderiam ser evitados quando da integração desses sistemas de
gestão. Observa-se, ainda, que há uma lacuna na literatura da área entre o momento da
decisão de se adotar um Sistema Integrado de Gestão e sua implementação. Este trabalho, de
cunho epistemológico, propõe uma abordagem sistêmica para uma etapa anterior à da
implementação da integração, ou seja, a fase de estudo sobre a viabilidade e elaboração de
projeto. Uma vez ampliado o conceito de integração de sistemas de gestão, de forma a
contemplar o alinhamento de normas, o compartilhamento dos recursos humanos e de se
entender um Sistema Integrado de Gestão à luz da Teoria Geral dos Sistemas, procurou-se
fazer uso de Programação Matemática na integração dos recursos humanos. As atividades dos
sistemas com suas entradas, saídas, processadores e acoplamentos, foram aplicadas de forma
análoga a um diagrama de circuito elétrico, facilitando a visualização e estudos de integração
de sistemas. O modelo proposto de integração de sistemas de gestão foi aplicado em uma
organização do setor de energia elétrica, tendo mostrado sua viabilidade na otimização de
recursos
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5193 |
| Date | January 2006 |
| Creators | CAMPOS, Carlos Alberto de Oliveira |
| Contributors | MEDEIROS, Denise Dumke de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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