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Previous issue date: 2004 / O presente trabalho tenta apresentar uma metodologia de gestão para instituições de
ensino superior brasileiras que deve ter em seu centro os sistemas de informações gerenciais
alimentados por dados da própria instituição e dos organismos reguladores do sistema federal
de ensino superior.
O objeto de estudo da pesquisa se volta, especificamente, para as instituições nãouniversitárias
que tradicionalmente possuíam uma gestão familiar e informal e que atualmente
enfrentam um mercado altamente mutável, com novos entrantes - nacionais e internacionais -,
alterações no marco regulatório e complexas relações entre prestadores de serviços e clientes.
No correr do trabalho, são tratadas questões como: valor das informações no processo
gerencial, sistemas de custeio mais adequados à atividade de ensino, papel do benchmarking
na definição de estratégias, viabilidade de utilização de ferramentas de planejamento
estratégico e avaliação do desempenho (com maior ênfase nas teorias de Custeio Baseado na
Atividade, Gestão Estratégia e Balanced Scorecard)
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5898 |
| Date | January 2004 |
| Creators | GALINDO, Gustavo Breno Bandeira |
| Contributors | RAMOS, Francisco de Sousa |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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