Made available in DSpace on 2014-12-17T14:48:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1
EriksonRMO_DISSERT.pdf: 2593729 bytes, checksum: e7be854fab647e1f1602ce7096cdca4c (MD5)
Previous issue date: 2013-08-16 / In recent years, the Brazilian construction industry has gone by changes like
currency stability, increasing competition, shortage of skilled labor and increasing
quality importance required by the customer, who made the sector companies seek
solutions through new management practices in order to become more efficient. A
alternative to these management practices is known as Lean Construction which is
derived from the Toyota System Production. Lean Construction main goals are to
reduce parts of activities that do not add value, increase product value by considering
customer needs, reduce variability and production cycle time, simplify process by
reducing the number of parts or steps, increase the flexibility in the product execution
and transparency process, focus the control on overall process, introduce continuous
improvement process, maintain a balance between improvements in flows and
conversions and seek to learn from practices adopted by competitors. However, the
construction industry is characterized by having nomadic activity, which undertakes
an unique product with high cost of production and big inertia for behavioral change,
making it difficult to implement the philosophy of lean construction in companies. In
this sense, the main objective of this study is to develop a methodology for
implementation of the principles of Lean Construction. The method of implementing
the proposed management system was designed with the aid of 5W2H tool, and the
implementation process is divided into three phases. The first one aims to know in a
macro way the current operation of construction, identify who is its target audience
and what are the products and services offered to the Market. The second phase
aims to describe what actions should be taken and which documents are needed to
be created or modified; finally, the third step goal consists in how to control and
monitor established processes, where through Strategic Planning the company goals
would be set along with their respective targets and indicators in order to keep the
system working, aiming for continuous improvement with focus on the customer. This
methodology was conceived as a case study analyzing a medium size construction
with more than 18 years of activity and certified for almost 10 years with ISO9001
and level A in PBQP-H. We also conclude that this implementation process can be
used in any developer and / or builder / A constru??o civil brasileira, nos ?ltimos anos, tem passado por mudan?as
como estabilidade da moeda, aumento da concorr?ncia, escassez de m?o de obra
qualificada e aumento da import?ncia da qualidade requerida pelo cliente, obrigando
que as empresas do setor procurem solu??es atrav?s de novas pr?ticas de gest?o,
buscando se tornarem mais eficientes. Uma alternativa dessas pr?ticas de gest?o ?
conhecida como constru??o enxuta (Lean Construction), sendo derivada do Sistema
Toyota de Produ??o. A constru??o enxuta visa a reduzir a parcela de atividades que
n?o agregam valor, aumentar o valor do produto atrav?s da considera??o das
necessidades do cliente, reduzir a variabilidade e o tempo do ciclo de produ??o,
simplificar o processo atrav?s da redu??o do n?mero de passos ou partes, aumentar
a flexibilidade na execu??o do produto e a transpar?ncia do processo, focar o
controle no processo global, introduzir melhoria cont?nua no processo, manter um
equil?brio entre melhorias nos fluxos e nas convers?es e, ainda, buscar aprender
com as pr?ticas adotadas pelas empresas concorrentes. A ind?stria da constru??o
civil ? caracterizada por possuir atividade n?made, que empreende produto ?nico,
com custo elevado de produ??o e grande in?rcia para mudan?a comportamental;
desse modo, torna-se dif?cil a implanta??o da filosofia da constru??o enxuta nas
empresas. Sendo assim, buscando facilitar a aplicabilidade da constru??o enxuta
nas empresas, o objetivo principal deste trabalho ? elaborar uma metodologia de
implanta??o dos princ?pios desta nova filosofia de gest?o. O m?todo de implanta??o
do sistema de gest?o proposto foi concebido com aux?lio da ferramenta 5W2H,
tendo o processo de implanta??o dividido em tr?s etapas, sendo a primeira com a
finalidade de elaborar diagn?stico da empresa, visando a entender o funcionamento
da construtora, identificando qual ? seu p?blico-alvo e quais s?o os produtos e os
servi?os oferecidos por esta ao mercado. A segunda etapa consiste em descrever
quais a??es devem ser tomadas e quais documentos precisam ser criados ou
modificados; e, por fim, a meta da terceira etapa compreende como controlar e
acompanhar os processos estabelecidos, extraindo do planejamento estrat?gico os
objetivos da empresa com suas respectivas metas e indicadores com a finalidade de
manter o sistema funcionando e almejando a melhoria cont?nua com foco no cliente.
A presente metodologia foi concebida utilizando como estudo de caso uma
construtora de porte m?dio com mais de 18 anos de atividade e certificada h? quase
10 anos com a ISO9001 e n?vel A do PBQP-H. Conclui-se, ainda, que esse processo
de implanta??o possa ser utilizado em qualquer incorporadora e/ou construtora do
segmento da constru??o
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/14848 |
| Date | 16 August 2013 |
| Creators | Oliveira, Erikson Ricardo Marques de |
| Contributors | CPF:52402444487, http://lattes.cnpq.br/7590200701773198, Almeida, Mariana Rodrigues de, CPF:03411971495, http://lattes.cnpq.br/7356242205950550, Silva, Alessandro Lucas da, CPF:29851550884, http://lattes.cnpq.br/6058119214477061, Almeida, Maria das Vit?rias Vieira de |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-Gradua??o em Engenharia Civil, UFRN, BR, MEC?NICA DAS ESTRUTURAS, ESTRUTURAS DE CONCRETO E ALVENARIA E MATERIAIS E PROCESSOS CONSTRUTIVOS |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.013 seconds