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Previous issue date: 2011-12-09 / The purpose of this dissertation is to formulate guidelines for the improvement of
maturity models, or the development of new ones, aiming at its application to project
departments. The maturity of project management has become critical for
organizations that develop projects and want to stand out in the market they serve.
For this purpose, maturity models provide paths in order to guarantee that the
institutionalization of project management is achieved in the best possible way.
Generally, these models assess the organization, define its current situation in
managing projects and propose steps to be performed in the search of more
advanced levels of maturity. With the objective of contributing to the improvement of
maturity models for specific cases, a bibliographical research was conducted for the
preparation of a comparative analysis matrix and performed a case study for
application of two maturity models (MMGP and PMMM levels 2 and 3), selected
based on criteria found in the literature, in an engineering department of an oil
company. The case study supported the realization of a comparative analysis of
models, from which guidelines were formulated for improvement. The results showed
that thedepartment is evaluated in a medium stage of maturity, recording significant
progress in some dimensions assessed. They also found that the results of applying
the two models are presented as complementary, although the model is highlighted
by the greater depth of MMGP diagnostic, considering many variables in their levels
of maturity than model PMMM (levels 2 and 3).Finally, directions have been
formulated that contribute to the improvement of maturity models, taking in account
the organizational environment in which this work was developed / O objetivo da presente disserta??o ? formular diretrizes para o aprimoramento de
modelos de maturidade, ou para a elabora??o de novos modelos, visando a sua
aplica??o a departamentos de projetos. A maturidade em gerenciamento de projetos
tornou-se um fator cr?tico para organiza??es que desenvolvem projetos e querem
destacar-se no mercado em que atuam. Para tanto, os modelos de maturidade
fornecem caminhos para que a institucionaliza??o da gest?o de projetos seja
alcan?ada da melhor maneira poss?vel. Geralmente, esses modelos avaliam a
organiza??o, definem sua situa??o atual em gerir projetos e prop?e passos a serem
realizados para avan?o do n?vel de maturidade. Visando contribuir para o
aperfei?oamento dos modelos de maturidade para casos espec?ficos, formulando
diretrizes de aprimoramento, foi realizada uma pesquisa bibliogr?fica para
elabora??o de uma matriz de an?lise comparativa e realizado um estudo de caso
para aplica??o de dois modelos de maturidade (MMGP e PMMM n?veis 2 e 3),
selecionados a partir de crit?rios encontrados na literatura, em um departamento de
engenharia de uma empresa do setor de petr?leo. O estudo de caso subsidiou a
realiza??o de uma an?lise comparativa dos modelos, a partir da qual foram
formuladas diretrizes de aprimoramento. Os resultados mostraram que o
departamento avaliado encontra-se num est?gio mediano da maturidade,
registrando avan?os significativos em algumas dimens?es avaliadas. Tamb?m foi
verificado que os resultados da aplica??o dos dois modelos apresentam-se como
complementares, embora destaque-se o modelo MMGP pela maior profundidade de
diagn?stico, que leva em conta maior n?mero de vari?veis dentro de seus n?veis de
maturidade do que o modelo PMMM (n?veis 2 e 3). Por fim, foram formulados
direcionamentos que contribuem para o aprimoramento de modelos de maturidade,
considerando o ambiente organizacional em que este trabalho foi desenvolvido
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/15022 |
| Date | 09 December 2011 |
| Creators | Silva, Rafael Rodrigues da |
| Contributors | CPF:13050249404, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781130E8, Gonz?lez, Mario Orestes Aguirre, CPF:01434445496, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4268056A2, Ferreira, Eric Amaral, CPF:10969848811, http://lattes.cnpq.br/9832987391302132, Santos, Enilson Medeiros dos |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-Gradua??o em Engenharia de Produ??o, UFRN, BR, Estrat?gia; Qualidade; Gest?o Ambiental; Gest?o da Produ??o e Opera??es |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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