Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:32:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O estudo tem por objetivo propor uma modelagem de arquitetura de informação estratégica para pequenas empresas e que privilegia sua aplicação no setor de turismo rural, a fim de que possa viabilizar a gestão por resultado nas empresas desse porte, através da integração entre negócios, estratégia e resultados.
A gestão por resultado é focada na construção de indicadores de performance, baseados no balanced scorecard, o que pode possibilitar às pequenas empresas preocupações antes não correntes, como o estabelecimento de objetivos claros e consensuais, definição do planejamento e ação, utilização plena de tecnologias adequadas, e determinação de políticas e resultados.
A metodologia empregada envolveu uma pesquisa de campo, através de estudo de caso envolvendo a pequena empresa do setor de turismo rural, mais especificamente, hotéis-fazenda da região serrana de Santa Catarina, tendo os resultados sido alcançados através da aplicação de modelo baseado no balanced scorecard e da modelagem de arquitetura de informação estratégica proposta
A contribuição deste estudo na área acadêmica é importante, tendo em vista a constatação que não há estudos realizados anteriormente, envolvendo a gestão por resultado nas pequenas empresas do setor de turismo rural. Outra contribuição importante é a elaboração de uma modelagem de arquitetura de informação estratégica baseada no modelo de balanced scorecard adaptado a empresas de pequeno porte; daí o seu ineditismo, pois inexiste igualmente estudos realizados a respeito.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/102971 |
| Date | January 2005 |
| Creators | Casagrande, Nelson Granemann |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Abreu, Aline França de |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | 1 v.| il. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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