Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-04-19T04:06:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2015 / Em todos os ramos industriais existem inúmeras situações cotidianas que põem em risco a qualidade dos produtos que estão sendo fabricados. Com isso, há necessidade de uma atenção redobrada de diversas áreas da engenharia e produção para prever a ocorrência desses problemas, ou então, caso eles ocorram, deve-se encontrar rapidamente a solução dessas possíveis interferências no processo fabril. Porém, nem sempre as ações aplicadas conseguem atingir efetivamente a causa raiz do problema, pois caso a avaliação dessa interferência no processo produtivo for feita de maneira inadequada e mal planejada, esse problema irá se alongar por um tempo longo, gerando custos desnecessários. Para que seja feita uma melhor análise de potenciais problemas que atinjam o processo fabril será descrito neste trabalho o uso do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) na identificação e resolução de alguns temas relacionados à indústria de revestimentos cerâmicos. Primeiramente será descrito como funciona o método e como ele foi implementado na empresa estudada e, posteriormente, serão apresentados dois estudos de caso aplicados nessa mesma empresa com a utilização do MASP. O primeiro estudo de caso destaca como, aplicando-se o MASP, foi diminuída em 90% a geração de SKUs (Stock Keeping Units ou Unidade de Manutenção de Estoque) e tonalidades na produção de um determinado produto. O outro caso estudado refere-se a um tipo de contaminação que retrata um defeito na superfície do revestimento cerâmico, onde se obteve uma redução de 70% deste tipo de contaminante após a aplicação desta metodologia.<br> / Abstract : In all industries, there are countless everyday situations that endanger the quality of products being manufactured and thus, there is need for increased attention from various fields of engineering and production to predict the occurrence of those problems, but if they occur a solution to this potential problem in the production process should be found quickly. However, not always the applied actions can achieve effectively the root cause of the problem, since if the assessment of such problem in the production process is made in an inadequate manner and poorly planned, the problem will remain for a long time, resulting in additional costs. In order to perform a better analysis of potential problems that take place in the production process, in this work using the Method of Problem Analysis and Solving (MASP) will be applied in order to identify and solve some issues related to the ceramic tile industry. Initially it will be described how MASP functions, and its implementation at a company that manufactures ceramic tiles. Then, two case studies will be presented, which were applied at the company using MASP. The first case study highlights how the implementation of MASP contributed to a decrease of 90% in the production of SKUs (Stock Keeping Units), which was related to color tones in the production of a particular product. The second case study refers to a type of contamination that results from a defect on the surface of the ceramic tile, where a reduction of 70% of this type of contamination was achieved after the application of MASP.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/160662 |
| Date | January 2015 |
| Creators | Hilgemberg, Daniel |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Ferreira, João Carlos Espíndola |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 127 p.| il., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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