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Qualidade, produtividade e gerenciamento de pequenas empresas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:22:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente trabalho tem como objetivo realizar uma abordagem sobre a importância e a presença das micros e pequenas empresas no cenário econômico. Visa também avaliar como os conceitos de qualidade, produtividade e gerenciamento moderno têm sido aplicados nessas organizações. O segmento alvo deste estudo é a indústria de calçados, mais especificamente aquelas fábricas situadas no Município de Nova Serrana - Minas Gerais. Trata-se de um pólo industrial composto basicamente por empresas de micro e pequeno portes, muito importante para a região, para o Estado e também para o País. Considerado como o terceiro maior centro produtor de calçados populares do Brasil, este pólo abriga um contingente bastante expressivo de fábricas. Inicialmente, e com base numa bibliografia especializada, faz-se uma abordagem teórica sobre os meios que levam as organizações a terem sucesso no ambiente competitivo que se instalou nas economias em geral, destacando o conhecimento como um recurso essencial ao processo de mudança e absorção das tecnologias e introdução de sistemas gerenciais modernos, exigência do mercado e fator de sobrevivência. No estudo de caso, são destacados alguns sistemas de gestão normalmente empregados nas organizações de Nova Serrana, analisando-se como eles estão sendo desenvolvidos no sentido de tornar as indústrias de calçados locais melhores, humanas e mais competitivas.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/79468
Date January 2001
CreatorsHenriques, Mauro de Souza
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Benakouche, Tamara
PublisherFlorianópolis, SC
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
FormatX, 103 f.| tabs.
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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