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Previous issue date: 2007-05-14 / Universidade Federal de Minas Gerais / Most companies attempting to implement Lean Manufacturing have focused only on the
manufacturing process (tools and techniques) and have ignored the cultural aspects, essential
to the change management process. This explains the partial success they have experienced in
their efforts to become lean and is largely related to an inefficient qualification process, which
were not enough to develop the competencies demanded by this production system. In order
to understand better and to analyze how companies are qualifying their employees, this work
has the objective to characterize and to analyze the qualification process developed by a
company that has been going through a comprehensive lean transformation process. The
characterization accomplished help us to understand how companies can qualify their
employees in Lean Manufacturing System and how they can structure their qualification
process in order to develop the competencies demanded by this paradigm. The analysis of the
field research s results consisted in positioning the qualification process found against the
studied theory, providing important insights about the direction future qualification activities
should be addressed or about the way they should be drived. In the theory field, it is important
to emphasize the contribution of the framework developed, which gathered and related
different dimensions (critical elements) of Lean Manufacturing System, helping the
investigation and analysis of the guidelines to the qualification process for this Production
System. / O intenso movimento de implementação de sistemas de gestão da produção alternativos ao
modelo taylorista-fordista foi muito voltado para a aplicação de técnicas e ferramentas, não
sendo seguido pelas mudanças culturais que deveriam acompanhá-lo. Neste contexto, as
atividades de capacitação realizadas pelas organizações não tem sido suficiente para
desenvolver as novas competências demandadas e, conseqüentemente, as pessoas não estão se
comprometendo com as novas formas de trabalho e acabam não sustentando as mudanças
requeridas. A fim de compreender melhor e analisar a maneira como as empresas estão
capacitando seus funcionários para o Sistema de Produção Enxuta, o presente trabalho
caracterizou e analisou do processo de capacitação realizado por uma empresa que vem
desenvolvendo e implementando esse sistema de forma abrangente. A caracterização do
processo de capacitação na empresa estudada proporcionou uma melhor visualização do
mesmo, facilitando a compreensão a respeito da maneira como as empresas podem capacitar
seus funcionários para o processo de transformação enxuta, ou ainda, como podem estruturar
o processo de capacitação de pessoal para que as competências demandadas pelo paradigma
sejam de fato desenvolvidas. Já a análise dos resultados encontrados, possibilitou que o
processo de capacitação descrito e caracterizado fosse posicionado em relação à teoria
estudada, fornecendo informações importantes a respeito do sentido em que as futuras
atividades de capacitação deveriam acontecer ou da maneira como poderiam ser conduzidas.
No domínio teórico, a grande contribuição a ser destacada foi a elaboração de uma estrutura
referencial teórica, que reuniu e relacionou diferentes dimensões (elementos críticos) do
Sistema de Produção Enxuta, auxiliando na investigação e análise de diretrizes para a
condução do processo de capacitação no contexto desse sistema de gestão.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufscar.br:ufscar/3550 |
| Date | 14 May 2007 |
| Creators | Meirelles, Helena Teixeira |
| Contributors | Alliprandini, Dário Henrique |
| Publisher | Universidade Federal de São Carlos, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, UFSCar, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSCAR, instname:Universidade Federal de São Carlos, instacron:UFSCAR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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