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Previous issue date: 2016-04-29 / Não recebi financiamento / Companies, to sustain their products’ competitiveness (cost, quality and time), need to
maintain an improvement rate greater than the competitors, and not only possess good
strategies, systems or technologies. The concept of "continuous improvement" has become
increasingly popular in the business environment, and it is associated with a variety of
approaches, and the lean manufacturing as one. Although the lean tools and methodologies
are relatively easy to be implemented in different contexts, few companies can turn into real
lean enterprises, since they have good results in the early stages of implementation, but fail in
the long-term support. One of the key factors for sustaining lean approach is centered on the
leadership role. This dissertation aims to develop, by performing an action research, the
current leadership practices in a production planning area belonging to a company in the large industrial sector located in the State of São Paulo, and with a history of eight years working
through the lean approach, to lean leadership model for the people development, in which are
considerated the following factors: promoting employees self-development, people
developing and training, and support daily kaizen. During the action research was possible to
propose and evaluate the leadership practices to promote and support the implementation of
lean approach. It was observed during the action research as a major challenge to reconcile operational routine of leaders and the team with the implementation of the lean principles and tools. / As empresas, para sustentarem a competitividade de seus produtos (custo, qualidade e prazo), necessitam manter um ritmo de melhoria superior ao dos concorrentes, e não apenas possuírem boas estratégias, sistemas ou tecnologias. O conceito de “melhoria contínua” tem se tornado cada vez mais popular no ambiente das empresas, e esta associado a uma variedade de abordagens, sendo o lean manufacturing uma delas. Embora as ferramentas e metodologias lean sejam relativamente fáceis de serem implantadas em diferentes contextos, poucas empresas conseguem transformar-se em verdadeiras empresas lean, pois apresentam bons
resultados nos estágios iniciais da implantação, mas falham na sustentação no longo prazo.
Um dos fatores chaves para a sustentação da abordagem lean está centrado no papel
desempenhado pelas lideranças. Essa dissertação tem como objetivo principal desenvolver, por meio da realização de uma pesquisa-ação, as práticas de liderança atuais de uma área de planejamento da produção de uma empresa do setor industrial de grande porte localizada no interior do Estado de São Paulo, e com histórico de oito anos trabalhando por meio da abordagem lean, ao modelo de liderança lean para o desenvolvimento de pessoas, no qual são
considerados os fatores: promoção do autodesenvolvimento dos funcionários,
desenvolvimento e treinamento de pessoas, e o apoio ao kaizen diário. Durante a pesquisaação
foi possível propor e avaliar as práticas de liderança para promover a implantação da
abordagem lean. Observou-se como maior desafio a conciliação entre a rotina operacional do líder e da equipe com a implantação dos princípios e das ferramentas lean.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufscar.br:ufscar/7983 |
| Date | 29 April 2016 |
| Creators | Pellegrino, Renato Arima |
| Contributors | Toledo, José Carlos de |
| Publisher | Universidade Federal de São Carlos, Câmpus São Carlos, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, UFSCar |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSCAR, instname:Universidade Federal de São Carlos, instacron:UFSCAR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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