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Previous issue date: 2015-02-09 / The purpose of this dissertation is to present a study, through the Constructive Research
Approach strategy, the Incubator Mackenzie Presbyterian University, in order to identify the
needs of Management Control Systems of the incubated companies, the predispositions of their
managers to use of these systems and from these results, propose management Control solutions
that meet their demands so that they can contribute to more efficient management of projects.
To achieve the general objective were established four specific objectives: 1) Identify the
characteristics of the companies incubated in the Incubator of Mackenzie University in the area
of services, 2) identify the Management Control needs in line with their characteristics, 3)
identify predispositions of managers of incubated companies with respect to the management
Control System uses and 4) Propose controller solutions that meet the needs of companies
incubated in the Incubator service area enterprises Mackenzie Presbyterian University. The
study is situated within a constructive approach and involves two areas of knowledge:
Contingency Theory and Management Accounting. To achieve general objective it was decided
to use the qualitative technique, where there was the application of semi-structured interviews
with managers of all incubated companies. Qualitative analysis performed through content
analysis, we sought to use as a model the classification of incubated companies in organic
enterprises (flexible) or mechanical (standard structure) considering the contingency variables
strategy, technology, environment and structure. The results indicate that in most cases, the
projects were classified as organic, which means that it should adopt a Management Control
practice consistent with their structures and that is not only vital to the existence of a
Management Control System but also their full adherence by managers to propitiate them with
tools that provide information for making more accurate decision. All specific objectives were
accomplished considering the proposed cycles of action research. / A proposta desta dissertação é apresentar um estudo, realizado por meio da estratégia da
Pesquisa-Ação, na Incubadora de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie, com o
objetivo de identificar as necessidades dos Sistemas de Controle Gerencial das empresas
incubadas, as predisposições dos seus gestores para uso desses Sistemas e a partir desses
resultados, propor soluções de Controle Gerencial que atendam às suas demandas de modo que
se possa contribuir para a gestão mais eficiente dos empreendimentos. Para atingir o Objetivo
Geral foram estabelecidos quatro objetivos específicos: 1) Identificar as características das
empresas incubadas na Incubadora da Universidade Presbiteriana Mackenzie na área de
serviços, 2) Identificar as necessidades de Controle Gerencial dessas empresas à luz de suas
características, 3) Identificar as predisposições dos gestores das empresas incubadas quanto aos
usos do Sistema de Controle Gerencial e 4) Propor soluções de controladoria que atendam às
necessidades das empresas incubadas na área de serviços da Incubadora de Empresas da
Universidade Presbiteriana Mackenzie. O estudo se situa dentro de uma abordagem construtiva
e envolve duas áreas de conhecimento: Teoria Contingencial e Contabilidade Gerencial. Para a
consecução da pesquisa optou-se por utilizar a técnica de natureza qualitativa, onde houve a
aplicação de entrevistas semiestruturadas com os gestores de todas as empresas incubadas. Na
análise qualitativa, efetuada por intermédio da análise de conteúdo, buscou-se utilizar como
modelo a classificação das empresas incubadas em empreendimentos orgânicos (flexíveis) ou
mecânicos (rígidos) considerando as variáveis contingenciais estratégia, tecnologia, ambiente
e estrutura. Os resultados indicam, que em sua maioria, os empreendimentos foram
classificados como orgânicos e que para isso se deve adotar uma prática de Controle Gerencial
compatível com suas estruturas e, que não somente é vital a existência de um Sistema de
Controle Gerencial mas também a sua adesão completa por parte gestores para propiciá-los com
instrumentos que forneçam informações para a tomada de decisão mais precisa. Todos os
objetivos específicos foram cumpridos considerando os ciclos propostos da pesquisa-ação.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.mackenzie.br:tede/3139 |
| Date | 09 February 2015 |
| Creators | Bandelli, Daniela Ferreira |
| Contributors | Cesar, Ana Maria Roux Valentini Coelho, Ghobril, Alexandre Nabil, Aguero, Pedro Hubertus Vivas |
| Publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie, Controladoria Empresarial, UPM, Brasil, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie, instname:Universidade Presbiteriana Mackenzie, instacron:MACKENZIE |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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