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Previous issue date: 2016-03-17 / Micro and Small Enterprises (MSEs) as well as the Rural Enterprise have great relevance in a
regional context. The research aimed to analyze the profile of 121 MPE Brazil Award
(Competitiveness Award for Micro and Small Enterprises) in the agribusiness category which
is represented by 32% companies and 82% rural producers. Through an exploratory analysis
was possible to identify a global overview of the criteria and their respective performances in
Leadership (45%), Strategies and Plans (33%), Customers (37%), Society (42%), Information
and Knowledge (44 %) People (35%), Processes (45%) and Results (3%). After, data mining
techniques were used for analysis by groups; the participants were grouped into four clusters
due to their similar characteristics, highlighting the Leadership and Processes criteria with the
highest average among all of the criteria. Finally, a detailed analysis by criterion of Excellence
was carried out as a way to deepen the results and diagnose the main factors that influence the
outcome. It was highlighted some critical factors such as the definition of mission and vision,
definition of functions, standardization of processes, availability of information, lack of
customer satisfaction assessment, control and then the performance in the social sphere by the
entrepreneurs. For these critical factors has been proposed an action plan for results
improvement. Among the activities are the executions of courses and workshops, development
of management tools, dissemination of good practices, among others. It is suggested the support
of entities such as the Sebrae (Brazilian Micro and Small Business Support Service), Senar
(Brazilian National Rural Learning Service) and universities. The results show that, as in the
literature analyzed, both farmers and micro and small businesses have in common the difficulty
in management, development of strategies and management practices. At the same time, there
is an increased demand for support services / As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) assim como os Empreendimentos Rurais têm grande
relevância no cenário regional. A pesquisa objetivou analisar o perfil dos 121 participantes
paranaenses do Prêmio MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas
Empresas, do segmento agronegócio sendo a população representada por 32% empresas e 82%
produtores rurais. Por meio de uma análise exploratória foi possível identificar um panorama
global dos critérios e os seus respectivos desempenhos (Liderança (45%), Estratégias e Planos
(33%), Clientes (37%), Sociedade (42%), Informação e conhecimento (44%), Pessoas (35%),
Processos (45%) e Resultado (3%)). Após, foram utilizadas técnicas de data mining (mineração
de dados) para uma análise por agrupamentos, sendo os participantes agrupados em quatro
clusters por apresentarem características semelhantes, destacando-se os critérios de Liderança
e Processos com as maiores médias entre os critérios. Por fim, uma análise detalhada por critério
de excelência foi realizada como forma de aprofundar os resultados e diagnosticar os principais
fatores que influenciam no resultado. Destacaram-se alguns fatores críticos como a definição
da missão e visão, definição de funções, padronização de processos, disponibilidade de
informações, ausência de avaliação de satisfação de clientes, controle e por fim atuação no
âmbito social por parte dos empreendedores. Para esses fatores críticos foi proposto um plano
de ação para que os resultados sejam melhorados. Entre as ações estão a realização de cursos e
oficinas, desenvolvimento de ferramentas de gestão, divulgação de boas práticas, entre outros.
Sugere-se o apoio de órgãos como exemplo o Sebrae, Senar e Universidades. Os resultados
demonstram que, assim como na literatura analisada, os produtores rurais e as micro e pequenas
empresas, possuem como característica comum a dificuldade na gestão, na elaboração de
estratégias e a práticas administrativas. Ao mesmo tempo ocorre uma procura crescente dos
pequenos empreendimentos aos órgãos de apoio.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.unioeste.br:tede/845 |
| Date | 17 March 2016 |
| Creators | Barboza, José Vinícius Santos |
| Contributors | Johann, Jerry Adriani, Araripe, Carlos Alberto, Bertolini, Geysler Rogis Flor, Asta, Denis Dall |
| Publisher | Universidade Estadual do Oeste do Parana, Programa de Pós-Graduação em Administração Mestrado Profissional, UNIOESTE, BR, COMPETITIVIDADE E SUSTENTABILIDADE |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do UNIOESTE, instname:Universidade Estadual do Oeste do Paraná, instacron:UNIOESTE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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