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Previous issue date: 2011-01-17 / Esta Tese foi realizada com o intuito de compreender, a partir do relacionamento que uma Institui??o de Ensino Superior IES de Curitiba mant?m com seus p?blicos, como ocorre o processo de forma??o da identidade. A identidade ? assim abordada sob uma concep??o organizacional, que vai al?m de um mero processo gerencial e corporativo. Ela perpassa por um processo tamb?m cognitivo, at? a intera??o dos indiv?duos com a realidade e como o mundo e as institui??es ao seu redor s?o objetivados a partir dos relacionamentos que mant?m com seus p?blicos. Assim, a perspectiva relacional para a forma??o da identidade imp?e aos estudos de rela??es p?blicas uma concep??o mais ampla e processual. Abordada como um processo complexo, a identidade ? social e historicamente constru?da. Busca contribuir para os estudos em comunica??o ao definir rela??es p?blicas com ?nfase nas redes de relacionamento e ao focar na forma??o da identidade e n?o em temas como imagem, reputa??o e manuten??o de conceito favor?vel. Sob uma concep??o paradigm?tica predominantemente interpretativa, foi utilizada para a coleta dos dados uma pesquisa qualitativa e explorat?ria, baseada em nove entrevistas individuais e em profundidade. Para a an?lise utilizou-se a categoriza??o que pressup?e as etapas de unitariza??o, descri??o, interpreta??o e argumenta??o. Os resultados indicam que as organiza??es s?o espa?os pol?ticos de negocia??o, concebidas formal e informalmente tamb?m, mas n?o menos importantes, pelos processos de relacionamento elaborados e, assim, se legitimam perante seus p?blicos. Os resultados indicam que tanto o relacionamento como a identidade formaram dimens?es complementares, resultados e resultantes, dial?ticas, que se contrap?em e que processualmente s?o auxiliares em suas pr?prias concep??es e (re)forma??es.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/4440 |
| Date | 17 January 2011 |
| Creators | Catto, Camilo |
| Contributors | Moura, Cl?udia Peixoto de |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social, PUCRS, BR, Faculdade de Comunica??o Social |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -1227240851921518482, 500, 600, 7651647212179642901 |
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