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Previous issue date: 2010-03-30 / A ind?stria de software investe montantes de dinheiro em busca da melhoria de seus produtos e servi?os. Atualmente, os clientes est?o cada vez mais exigentes e procuram f?bricas que possuam um rigoroso controle de qualidade. A qualidade ? medida por meio dos modelos de qualidades adotados, como CMMI, ISO, IEC, dentre outros. A exig?ncia dos clientes faz as organiza??es selarem contratos que medem o n?vel da qualidade de seus servi?os. Esses contratos prev?em como san??es pesadas multas. O cumprimento de prazos e custos ? uma das exig?ncias previstas nesse tipo de contrato. A base para que se cumpram prazos e custos ? a estimativa de esfor?o de desenvolvimento e, ap?s a entrega do produto, o esfor?o para a manuten??o do software. O desafio dos pesquisadores est? em apoiar a ind?stria de software com trabalhos na ?rea de estimativas que possam tornar as mesmas mais precisas. Al?m disso, as estimativas n?o devem onerar as equipes de software para n?o agregar mais custos aos projetos. Esta tese ? fruto de uma pesquisa realizada ao longo de quatro anos, dois dos quais atuando em um projeto de manuten??o de software pertencente a um grande banco governamental brasileiro. O projeto era mantido por uma f?brica de software parceira do Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Computa??o da Faculdade de Inform?tica da PUCRS. A pesquisa inspirou esta tese de doutorado que apresenta, como uma op??o para a ?rea de estimativas, um modelo de esfor?o em manuten??o de software. O modelo aqui apresentado apoia tanto a ind?stria de software como as pesquisas na ?rea de estimativas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/5096 |
| Date | 30 March 2010 |
| Creators | Ten?rio Junior, Nelson Nunes |
| Contributors | Ruiz, Duncan Dubugras Alcoba |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Computa??o, PUCRS, BR, Faculdade de Inform?ca |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 1974996533081274470, 500, 600, 1946639708616176246 |
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