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Instrumento de avalia??o de maturidade em processos de seguran?a da informa??o : estudo de caso em institui??es hospitalares

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Previous issue date: 2008-01-28 / As mudan?as no cen?rio internacional t?m levado as organiza??es a preocuparem-se com o valor e responsabilidades em rela??o ao uso das informa??es, as quais t?m reconhecido seu papel como um ativo de import?ncia crescente. As informa??es est?o cada vez mais dispon?veis a todos os segmentos de neg?cios, com um papel importante no suporte ? tomada de decis?es em n?veis operacionais e estrat?gicos. Este cen?rio tamb?m ocorre em institui??es hospitalares, onde pode estar relacionada com a vida humana e todos os aspectos sociais e ?ticos que isto pode envolver. Este trabalho tem por objetivo propor um instrumento de avalia??o da maturidade dos processos de Seguran?a da Informa??o para institui??es hospitalares. Para a elabora??o do instrumento foi realizada uma revis?o da literatura procurando relacionar assuntos relativos a Seguran?a da Informa??o, incluindo modelos existentes e formas de avalia??o de processos no contexto de institui??es hospitalares. Para an?lise do instrumento proposto foram aplicados pr?-testes com especialistas em seguran?a da informa??o. A seguir foi elaborado um estudo explorat?rio de natureza qualitativa com estudos de caso aplicados a profissionais de 3 institui??es hospitalares. Este estudo foi elaborado com question?rio semi-estruturado para posterior an?lise do conte?do das entrevistas com as opini?es sobre a aplicabilidade do instrumento, estrutura l?gica, clareza das quest?es e ader?ncia aos objetivos propostos. Ao final, foram feitas as an?lises e infer?ncias dos resultados obtidos com as percep??es dos entrevistados. Como conclus?o do trabalho cabe destacar a aprova??o do instrumento em rela??o a sua utilidade para avaliar a maturidade de processos de seguran?a da informa??o em institui??es hospitalares e a atual car?ncia em rela??o as melhores pr?ticas preconizadas pela literatura.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/5535
Date28 January 2008
CreatorsJanssen, Luis Antonio
ContributorsOliveira, Leonardo Rocha de
PublisherPontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios, PUCRS, BR, Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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