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Amea?as, controle, esfor?o e descontentamento do usu?rio no comportamento seguro em rela??o ? seguran?a da informa??o

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Previous issue date: 2014-03-27 / The popularization of softwares intended to mitigate the threats to Information Security ended up producing an incorrect notion that such artifacts can protect organizations from attack and overcome any threat. This mistaken notion may be caused by obtaining partial information on the subject or the lack of adequate awareness, being a human factor that can cause increased vulnerability, because induce a reckless behavior of users in relation to Information Systems. However, only the misconception regarding the perception of the threat and its severity does not justify the in Information Security breaches caused by human factors. Another important insight is the perceived exertion of performing actions that lead to responsible behavior in relation to Information Security, which added to aspects such as indifference to the rules of information security and human error can also be inducing factors of vulnerability and breaches in Information Security. In the present study we opted for the grounding in theories on Information Security through a behavioral approach to the user. The combination of the key concepts of these theories, previously validated in their research and applied to the present study approach, was used in order to understand the extent to which human perception of threat, stress, and disgruntlement control can induce responsible behavior before the Information Security and how that human behavior can generate vulnerability and potential breaches in Information Security. The results showed that there is an influence of Information Security orientation, provided by organizations in the perception and severity of the threat. Furthermore, by applying the linear regression technique, it was verified the relationship between disgruntlement and in relation to Information Security Safe Behaviour. Based on these findings contributions to the academic and practioneer knowledge were developed / A populariza??o de softwares que visam mitigar as amea?as ? Seguran?a da Informa??o acabou produzindo uma no??o exacerbada nos usu?rios a respeito da plena efic?cia desses softwares na prote??o das organiza??es e na supress?o de qualquer amea?a. Essa no??o equivocada pode ser originada pela obten??o de informa??es parciais sobre o assunto, ou pela falta da conscientiza??o adequada, e ? um fator humano que pode provocar acr?scimo de vulnerabilidade, pois ocasiona um comportamento imprudente dos usu?rios em rela??o aos Sistemas de Informa??o. Entretanto, somente o equ?voco em rela??o ? percep??o da amea?a e a sua severidade n?o explica as brechas na Seguran?a da Informa??o provocadas por fatores humanos. Outra percep??o importante ? o esfor?o percebido no cumprimento de a??es que conduzem a um comportamento respons?vel em rela??o ? Seguran?a da Informa??o, que somados aos aspectos como a indiferen?a ?s orienta??es da Seguran?a da Informa??o e o erro humano, tamb?m podem ser fatores indutores de vulnerabilidade e brechas na Seguran?a da Informa??o. Na presente pesquisa optou-se pelo embasamento em teorias que tratam da Seguran?a da Informa??o atrav?s de uma abordagem comportamental do usu?rio. A combina??o dos principais conceitos dessas teorias, previamente validados em suas respectivas pesquisas e aplic?veis ? abordagem da presente pesquisa, foi utilizada buscando compreender at? que ponto a percep??o humana sobre amea?a, esfor?o, controle e o descontentamento podem induzir a um comportamento respons?vel perante a Seguran?a da Informa??o e como esse comportamento humano pode gerar vulnerabilidade e poss?veis viola??es na Seguran?a da Informa??o. Os resultados demonstraram que h? influ?ncia da orienta??o em Seguran?a da informa??o, fornecida pelas organiza??es, na percep??o e severidade da amea?a. Al?m disso, atrav?s da aplica??o da t?cnica de regress?o linear, foi verificada a rela??o entre o descontentamento e o Comportamento Seguro em rela??o ? Seguran?a da Informa??o. Com base nesses resultados foram elaboradas contribui??es para o conhecimento acad?mico e gerencial

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/5671
Date27 March 2014
CreatorsKlein, Rodrigo Hickmann
ContributorsLuciano, Edimara Mezzomo
PublisherPontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios, PUCRS, BR, Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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