Esta pesquisa apresenta a gestão de mudança como centro da investigação, com foco no processo de implantação de um modelo de gestão de produção em uma multinacional brasileira do setor mineral. Discute os conceitos de gestão da mudança e seus enfoques, com ênfase nas estratégias para implantar mudanças organizacionais. Com base na literatura pertinente ao tema, discute as estratégias que, se trabalhadas de forma adequada, podem levar ao sucesso das organizações que empreendem mudanças. Complementado por uma pesquisa de campo, o estudo verifica, por meio de aplicação de questionário, como são percebidas as estratégias de mudança pelos integrantes da organização, objeto de estudo, envolvidos diretamente na implantação do modelo de gestão da produção. Como resultados, apresenta um panorama do processo de gestão de mudança, ora em andamento, os pontos onde há oportunidades de melhoria, bem com recomendações para o futuro. Como conclusão, verifica-se que as 5 (cinco) principais estratégias, presentes na literatura, são utilizadas para implantar o modelo de gestão de produção estudado, porém apenas 3 (três) são mais percebidas pelos evolvidos na implantação do modelo. Por isso, foram apresentadas oportunidades de melhorias como rever o modelo de engajamento dos gestores e melhor apresentar os resultados após implantação do Sistema de Produção. / This research presents the management of change as the research center, focusing on the implementation of a production management model in a Brazilian multinational mining sector. Discusses the concepts of change management and its approaches, with emphasis on strategies to implement organizational changes. Based on most relevant concepts available in literature, discusses the strategies that, if worked properly, can lead to the success of organizations that undertake changes. Complemented by field research, the study finds, through a questionnaire, how change strategies area perceived by members of the organization directly involved in the implementation of production management model. As a result, provides an overview of the change management process, now under way, the points where there are opportunities for improvement, as well as recommendations for the future. In conclusion , it appears that the five (5 ) main strategies found in the literature, are used to implement the model of production management studied , but only three (3 ) are more perceived by the members of the organization . Therefore, opportunities for improvement were presented as review the model of engagement of managers and better present the results after implantation of the Production System.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.lume.ufrgs.br:10183/97243 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Mapa, Nubia Cristina Rodrigues |
| Contributors | Ten Caten, Carla Schwengber |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul, instacron:UFRGS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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