Programa AlÃan de bolsas de estudo de alto nÃvel destinado à AmÃrica Latina / This work presents a comparative study between libraries and supermarkets. Its main goal is to observe, to analyze and to describe the behaviour of librariesâ users, in face of subject representation used as a tool of information retrieval, identifying the conditions of access in libraries, shown by users as a difficulty on comprehension of the symbology used in the representation of knowledge. The supermarkets are used as instruments of comparison through the similarity found between libraries and the techniques of salesâ marketing used with success in the supermarkets to identify the uses and choices of their clients in order to direct them to significant results. The applicability of these techniques in libraries would lead, eventually, to much more effective results, regarding the comprehension of the representation, the use of retrieval tools and the access to information. / Este trabalho apresenta um estudo comparativo entre bibliotecas e supermercados, cujo propÃsito à observar, analisar e descrever o comportamento de utentes de bibliotecas diante da representaÃÃo temÃtica como ferramenta de recuperaÃÃo da nformaÃÃo, identificando as condiÃÃes de acesso nas bibliotecas, manifestadas pelos utentes em forma de dificuldade de compreensÃo da simbologia utilizada nas bibliotecas no processo de representaÃÃo do conhecimento. Os supermercados sÃo utilizados como ferramenta de comparaÃÃo atravÃs da semelhanÃa encontrada, confrontando com as bibliotecas as tÃcnicas de marketing de varejo empregadas com sucesso nos supermercados para identificar os hÃbitos e preferÃncias de seus clientes, levando-os a resultados significativos. A aplicabilidade destas tÃcnicas nas bibliotecas conduziria, porventura, a resultados muito mais eficazes quanto à compreensÃo da representaÃÃo, ao uso das ferramentas de recuperaÃÃo e ao acesso à informaÃÃo.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:1179 |
| Date | 22 November 2006 |
| Creators | FabÃola Maria Pereira Bezerra |
| Contributors | CÃndida Fernanda Antunes Ribeiro, Maria Manuela Barreto Nunes, Manuel AntÃnio Cerqueira da Costa Matos |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo Defendidas no Exterior, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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