« Le succès de l'implantation du SIA exige un certain degré de flexibilité. Le degré requis serait-il fonction de la nature de l'environnement? Cette relation succès-flexibilité-environnement ne manque pas d'un support théorique. Nous en proposons une vérification empirique. Nous avons voulu confirmer l'existence de la relation pour ensuite en examiner la nature. Pour ce faire, il nous est apparu nécessaire de préciser le sens du concept "flexibilité" et d'observer les conditions nécessaires à sa réalisation. La problématique est ensuite élaborée à partir de la littérature traitant de la conception des SIA et des besoins en information. Les hypothèses de la recherche sont formulées. Elles abordent trois aspects de l'implantation des SIA. La première hypothèse porte sur la relation variété de la mémoire - flexibilité du SIA. L'analyse statistique des données nous amène à conclure qu'une corrélation positive ne peut être infirmée entre les deux variables. Les mêmes conclusions peuvent être tirées de l'examen de la deuxième hypothèse qui vérifie le lien environnement - pressions de changement exercées sur le SIA. La performance du SIA est introduite au niveau de la troisième hypothèse; on y examine le lien performance (satisfaction de l'usager) - flexibilité du SIA à l'intérieur du contexte environnemental. L'analyse statistique permet encore de conclure positivement quant à l'existence de la relation. Les résultats, considérés dans leur ensemble, apportent un degré d'évidence satisfaisant; il devient légitime de soumettre la conception à un choix contingent basé sur la flexibilité requise et la turbulence mesurée dans l'environnement de la décision. La description de l'environnement, celui de la décision, fait l'objet d'un chapitre. Nous empruntons la typologie de Tung (1979). L'instrument de mesure développé par ce chercheur est utilisé. La notion de variété utile de la mémoire est présentée, inspirée de la théorie cybernétique (Ashby, 1956) et de la théorie de la décision statistique (Marschack, 1969). Les données portant sur l'environnement ainsi que sur les autres variables ont été recueillies à l'aide de trois questionnaires administrés sous forme d'entrevues structurées. Plus de cent vingt-cinq cadres des secteurs privés et publics ont accepté de se conformer aux exigences du questionnaire. Les résultats obtenus contribueront, nous l'espérons, au développement du cadre théorique en conception de système. Ils pourront éventuellement être appliqués à l'implantation effective des SIA. Ces résultats font apparaître la nécessité d'accentuer la recherche sur des aspects négligés en conception de SIA. Ils nous amènent à suggérer un choix de conception guidé par la nature de l'environnement perçu. Sur le plan pratique, le cadre que nous proposons vise à diminuer le risque inhérent des investissements que l'organisation consent à la production de son information. »--Pages 2-4
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/54063 |
| Date | 27 March 2024 |
| Creators | Tremblay, Ghislain, Tremblay, Ghislain |
| Contributors | Pascot, Daniel |
| Source Sets | Université Laval |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | thèse de doctorat, COAR1_1::Texte::Thèse::Thèse de doctorat |
| Format | xi, 251 feuillets, application/pdf |
| Rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
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