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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte /

Universiẗat, Diss.--Mannheim, 2000.

Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/255724937
Date January 2007
CreatorsStock-Homburg, Ruth.
PublisherWiesbaden : Dt. Univ.-Verl.,
Source SetsOCLC
LanguageGerman
Detected LanguageGerman

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