Servicio al cliente. MTA2. El servicio esperado y los sistemas de medicion de la satisfacción

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Servicio al cliente. 2. El servicio esperado y los sistemas de medición de la satisfacción

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1. http://hdl.handle.net/10757/285479

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Servicio al cliente

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Identifer	oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/285479
Date	29 April 2013
Publisher	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC
Source Sets	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/learningObject