La matriz FODA es la herramienta de análisis por excelencia para fines de negocios, y se
enseña en cursos de pregrado y postgrado. Sin embargo, se entiende que la elección de los factores
críticos de éxito (FCEs) que se incluyen en la matriz para el análisis es un proceso muy subjetivo y no
estructurado, que da cabida a sesgos y arbitrariedad. Una forma de dar una mejor base y respaldo
a los resultados del análisis es mediante la utilización del Proceso Jerárquico Analítico (AHP) con
el fin de ponderar la importancia de los FCEs en la matriz FODA y aumentar la fiabilidad de los
resultados. Este documento contiene el diseño de una estrategia para enseñar este tema en un
curso de planificación de marketing, con la adición de una técnica útil para superar las limitaciones
de la herramienta. / The SWOT matrix is the quintessential analysis tool for business purposes, and is taught
both in undergraduate and postgraduate courses. However, it is widely understood that the
selection of the critical success factors (CSFs) that are included for analysis in the matrix is a very
subjective and unstructured process, leaving room for bias and arbitrariness. One way to give a
better foundation and support to the analysis results is by utilizing Analytic Hierarchical Process
(AHP) in order to weigh the importance of CSFs in the SWOT matrix and increase reliability of the
output. This paper contains the design of a strategy to teach this topic in a marketing planning
course, with the addition of a useful technique to overcome the limitations of the tool.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/604959 |
| Date | 12 1900 |
| Creators | Chipoco Quevedo, Mario |
| Contributors | pcadmchi@upc.edu.pe |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | English |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/article |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | http://revistas.upc.edu.pe/index.php/docencia/article/view/445 |
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