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Adicción y calidad de vida en el trabajo en colaboradores de una empresa de servicios / Addiction and quality of work life in collaborators of a service company

Se realizó la presente investigación para determinar la relación entre la adicción al trabajo y la calidad de vida laboral en colaboradores de una empresa de servicios; y, analizar las comparaciones que establecerían ellas según sexo y tiempo de permanencia en su trabajo. El estudio es de tipo descriptivo, con un diseño comparativo correlacional. La muestra estuvo conformada por 60 personas y se administró el test de adicción al trabajo y el Cuestionario de Calidad de vida laboral GOHISALO. Los resultados indican que las pruebas son válidas y confiables en la evaluación de las variables y sus dimensiones. A nivel descriptivo las mujeres poseen una buena calidad de vida laboral y su adicción es nivel bajo. Luego se evidenció que la muestra posee una distribución normal, dando pauta para escoger y continuar las pruebas estadísticas respectivas de la investigación. Con lo cual demuestra que existen diferencias significativas entre las variables de control y de estudio. Finalmente, a nivel correlacional, se halló una relación indirecta entre la adicción al trabajo y la calidad de vida laboral, dando a verificar que a una menor presencia de adicción se presenta una mejor calidad de vida laboral en los trabajadores. / This research was carried out to determine the relationship between work addiction and quality of work life in collaborators of a service company; and, to analyze the comparisons that they would establish according to sex and time of permanence in their work. The study is descriptive, with a correlational comparative design. The sample consisted of 60 people and the work addiction test and the GOHISALO Quality of Work Life Questionnaire were administered. The results indicate that the tests are valid and reliable in the evaluation of the variables and their dimensions. At a descriptive level, women have a good quality of working life and their addiction is low. Then it was evidenced that the sample has a normal distribution, giving guidelines to choose and continue the respective statistical tests of the investigation. With which it shows that there are significant differences between the control and study variables. Finally, at the correlational level, an indirect relationship was found between the addiction to work and the quality of working life, making it possible to verify that a lower presence of addiction presents a better quality of working life in the workers. / Tesis

Identiferoai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/625598
Date26 February 2019
CreatorsYamunaqué Flores, Jessica Esperanza, Rosales Alvarado, Laura Alejandra
ContributorsAlania Vera, Ricardo Humberto
PublisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE
Source SetsUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
LanguageSpanish
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf, application/epub, application/msword
SourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/

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