La tesis aborda como problema de investigación la diferencia del Clima Organizacional según
área geográfica, género y puestos de trabajo en los colaboradores de operaciones de una
entidad financiera del Perú. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una
investigación de tipo de aplicada, con método descriptivo y diseño no experimental
transversal prospectivo.
Para la evaluación de clima organizacional se utilizó la Escala Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo, con una confiabilidad según Alfa de Cronbach de 0,988 en nuestro medio.
La muestra de estudio 109 colaboradores de operaciones a nivel nacional.
El estudio encontró que en las áreas geográficas las diferencias de acceso a los factores
sociodemográficos como: Educación, Vivienda, Empleo digno – Ingresos y Niveles de
Desarrollo Personal y Profesional en comparación con las otras áreas geográficas, influye en la
percepción del Clima Organizacional por tanto que Existe diferencia significativa en el Clima
Organizacional según área geográfica en los colaboradores de Operaciones de una entidad
financiera del Perú.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUURP/oai:cybertesis.urp.edu.pe:urp/675 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Vegas Orellana, Juan Alvaro |
| Source Sets | Universidad Ricardo Palma (URP) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | Tesis digitales - URP, Universidad Ricardo Palma. Programa Cybertesis PERÚ |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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