El presente trabajo busca establecer un modelo de las relaciones que se generan
entre las variables del clima organizacional, las actitudes laborales y el comportamiento
pro social de los profesionales de la salud.
Considerando que las percepciones que los individuos tienen sobre el clima
organizacional y las actitudes laborales determinan su comportamiento pro social, se
utilizó para su estudio una combinación de métodos cuantitativos. Se optó por aplicar
métodos descriptivos para analizar la muestra, seguido de los métodos multivariantes e
inferenciales de análisis factorial para explorar los modelos en estudio a través de
análisis AFE y AFC, finalmente, mediante el modelamiento estructural para confirmar
existencia y sentido de las relaciones que entrega el análisis MES. Se determinó una
muestra de trabajadores del sector salud, logrando una muestra de 583 individuos que
incluye profesionales médicos, enfermeras y auxiliares de unidades médicas de la
provincia de Guayas, Ecuador.
Los hallazgos sugieren que el clima organizacional logra la formación de
actitudes laborales positivas, como la satisfacción laboral y compromiso organizacional
afectivo, las cuales influyen sobre el comportamiento pro social. Se confirma el efecto
significativo de clima organizacional y el carácter mediador de las variables del
constructo actitudes laborales sobre las variables de comportamiento pro social.
Palabras Clave: Clima organizacional, Actitudes laborales, Comportamiento Pro
Social, MES / The present research seeks to establish a model of the relationships that are
generated between the variables of the organizational climate, work attitudes and
prosocial behavior of health professionals.
Considering that the perceptions that individuals have about the organizational
climate and work attitudes determine their prosocial behavior, a combination of
quantitative methods was used for this study. We chose to apply descriptive methods to
analyze the sample, followed by multivariate and inferential methods of factorial
analysis to explore the models under study through EFA y FCA and, finally, through
structural modeling to confirm existence and direction of the relationships that it
delivers the SEM analysis. A sample of workers in the health sector was determined,
reaching a sample of 583 individuals that includes medical professionals, nurses and
auxiliaries of medical units in the province of Guayas, Ecuador.
The findings suggest that the organizational climate achieves the formation of
positive work attitudes, such as job satisfaction and affective organizational
commitment, which influence pro-social behavior. The significant effect of the
organizational climate and the mediating nature of the construct variables on labor
attitudes on the variables of prosocial behavior are confirmed.
Keywords: Organizational Climate, Work Attitudes, Proscial Behavior, SEM / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/12609 |
| Date | 10 September 2018 |
| Creators | Lapo Maza, María Del Carmen |
| Contributors | Chión Chacón, Sergio Julio |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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