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Influencia del compromiso y las normas sociales en la intención del cumplimiento tributario

Gran parte de los países de América Latina han experimentado un fuerte aumento de recursos
tributarios, aún existe resistencia de los pequeños contribuyentes al pago de tributos. El
objetivo de este estudio es determinar la relación del compromiso y las normas sociales en la
intención del cumplimiento tributario debido a los constantes cambios de leyes tributarias del
gobierno ecuatoriano actual que afectan al cumplimiento tributario. El incumplimiento
tributario es un problema que afecta el principio de suficiencia recaudatoria y de equidad,
haciendo que los países frenen su crecimiento económico y como consecuencia la
inaccesibilidad de servicios públicos. La investigación se realizó con un enfoque cuantitativo,
de diseño no experimental y alcance correlacional, basándose en teorías que permitieron
identificar como variables independientes el compromiso y norma social y como dependiente
la intención, utilizando una muestra aleatoria de las microempresas que residen en la ciudad
de Guayaquil – Ecuador. Los resultados muestran que existe una relación significativa entre el
compromiso y la intención del cumplimiento tributario, y por otro lado que no existe una
relación significativa entre la norma social y la intención del cumplimiento tributario,
demostrándose que el sector económico modera la relación entre compromiso e intención de
cumplimiento tributario, existiendo una relación más fuerte entre estas variables para el sector
servicios. Se recomienda para futuras investigaciones realizar un diseño longitudinal y
ampliarlo a diferentes ciudades, regiones o paises considerando otros factores como
culturales, ubicación, de percepción y caracteristicas de los administradores de las empresas. / A large part of the countries of Latin America have experienced a strong increase in tax
resources, there is still resistance from small taxpayers to the payment of taxes. The objective
of this study is to determine the relationship of the commitment and social norms in the
intention of tax compliance due to the constant changes in tax laws of the current Ecuadorian
government that affect tax compliance. Tax noncompliance is a problem that affects the
principle of revenue sufficiency and equity, causing countries to slow their economic growth
and as a result the inaccessibility of public services. The research was conducted with a
quantitative approach, non-experimental design and correlation scope, based on theories that
allowed identifying the social commitment and norm as an independent variable and as an
intention dependent, using a random sample of the micro-enterprises that reside in the city of
Guayaquil, Ecuador. The results show that there is a significant relationship between the
commitment and the intention of tax compliance, and on the other hand that there is no
significant. The relationship between the social norm and the intention of tax compliance,
demonstrating that the economic sector moderates the relationship between commitment and
intent of tax compliance, there being a stronger relationship between these variables for the
Services sector. It is recommended for future research to make a longitudinal design and
expand it to different cities, regions or countries considering other factors such as cultural,
location of signatures, perception and characteristics of the administrators of the firms. / Tesis

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/13658
Date07 March 2019
CreatorsBarberan, Nancy J.
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/doctorThesis
Formatapplication/pdf
SourcePontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP
Rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess

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