La presente Tesis busca aprovechar la oportunidad que existe en el mercado
en relación al café peruano, la cual tiene como principales antecedentes el descalce
entre la producción cafetalera y el bajo consumo interno en el Perú, en comparación
con otros países de la región; y el “boom” internacional del café orgánico peruano por
su calidad
Es importante recalcar que en la presente Tesis se utilizó una investigación de
mercado con enfoque mixto, centrada en identificar oportunidades del mercado de
establecimientos que venden bebidas a base de café. Esta investigación dio como
resultado la identificación de la necesidad de espacios de encuentros sociales que se
presenta en la actualidad, en donde un ambiente propicio para desarrollar actividades
sociales como conversar, trabajar o estudiar es valorado por el cliente.
Cafeto Perú Gourmet, será un salón de café enfocado en ofrecer a sus clientes
acceso a una experiencia gourmet en relación al café peruano y a un ambiente
propicio para encuentros sociales. Dicha oferta estará enfocada en ofrecer cafés de
diferentes regiones del país, caffe latte art (cafés con diseños) y cafés con licores. Así
como también los clásicos americano, capuccino, mocaccino, entre otros; con la mejor
calidad de café orgánico peruano, considerado uno de los mejores del mundo.
Asimismo, para complementar dicha oferta se tienen diferentes productos como
sánguches, tortas, postres, tés, jugos, entre otros y, además, una oferta de
complementos peruanos.
Es fundamental asegurar el abastecimiento del mejor café orgánico y, a su vez,
contar con el personal encargado de la preparación y selección del café con la
suficiente capacitación profesional para agregar valor en los diferentes procesos del negocio. Este capital humano está conformado por los baristas seniors y baristas
juniors de Cafeto Perú Gourmet quienes son personas apasionadas y expertas en todo
lo relacionado al café.
Sobre la atención a los clientes, es importante resaltar que se tiene una barra de
atención donde se integran dos tipos de servicios en relación al café. Un servicio
gourmet y uno no gourmet. Este último corresponde a los cafés tradicionales como
americano, capuccino, entre otros; realizado por los baristas juniors. En tanto que el
servicio gourmet, realizado por los baristas seniors, corresponde a los cafés de
diferentes regiones, cafés con licores, caffe latte art, entre otros. Asimismo, se ha
establecido una división de tres ambientes dentro del negocio, los cuales son:
ambiente privado, ambiente sofás y ambiente mesas. De esta forma se promueve la
generación de un espacio de encuentro social idóneo dentro de Cafeto Perú Gourmet.
Finalmente, Cafeto Perú Gourmet necesitará de una inversión de S/. 280, 741 nuevos
soles para poder iniciar sus operaciones. El presente plan de negocios presenta dos
escenarios de financiamiento, el primero a través de un Inversionista de Riesgo, quién
asumirá el 100% de la inversión para poder iniciar el proyecto. En este caso, el valor
actual neto económico (VANE) es de S/. 89, 167 nuevos soles con una tasa interna de
retorno económica (TIRE) de 37%. El segundo tipo de financiamiento se realizará
mediante el 60% de aportes de los socios de la empresa y el 40% con una entidad
bancaria. En este caso, el valor actual neto financiero (VANF) es de S/.125, 765
nuevos soles con un tasa interna de retorno financiera (TIRF) de 51%. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/1454 |
| Date | 02 August 2012 |
| Creators | Burga Tréneman, Oscar Jesús, Guevara Nuñez, Diego Enrique, Julcarima Alvarez, Jonatan Maximiliano |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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