El presente estudio surge de la necesidad de conocer factores que podrían aportar al
mantenimiento positivo en el tiempo (sostenibilidad) de los actuales
microemprendimientos, sobre todo aquellos que se han concebido en poblaciones que
viven la complejidad de una enfermedad acompañada de una precaria situación
económica, con el fin de dar soporte a la mejora de su calidad de vida.
La aproximación del presente estudio a los actuales microemprendimientos clasificados
como sostenibles y no sostenibles según el marco teórico y que se concibieron con el
Proyecto de Generación de Negocios de una ONG del sector salud y con respaldo
Internacional: ―Socios En Salud Sucursal Perú‖ cuyas intervenciones se concentran en la
provincia de Lima Metropolitana y el Callao-Perú, actuando en líneas como la
Tuberculosis y VIH-SIDA principalmente, tiene como finalidad conocer los factores que
podrían contribuir a la sostenibilidad de un microemprendimiento, planteando elementos
de análisis desde la perspectiva de los gestores y beneficiarios involucrados, así como
factores de gestión de los mismos micronegocios, para proponer mejoras en las
herramientas utilizadas en el programa, las cuales se dan a conocer a la Organización
como un conocimiento que sume a sus esfuerzos para fortalecer su gestión considerada
en una futura reingeniería del Proyecto y mejorar los resultados de sus intervenciones
conjuntamente con las instituciones y personas involucradas; en beneficio de la población
de su ámbito con miras de una sostenibilidad más allá que un asistencialismo.
La investigación se desarrolló mediante un estudio cualitativo, entrevistas semiestructuradas
aplicadas a los gestores y beneficiarios de dichas unidades económicas,
para recoger la información y poder analizar la situación actual de los
microemprendimientos sostenibles y no sostenibles de la Organización, a partir del perfil
personal del emprendedor y su perfil para el negocio, el perfil de su negocio en sí y las
herramientas de su gestión, así como las condiciones en las que se desarrolla la
capacitación a los beneficiarios al iniciar el emprendimiento pues que podrían relacionarse
a la sostenibilidad. Además de la revisión documental de los registros del proyecto.
Obteniendo como resultado un conjunto de características de los gestores,
microemprendedores, del microemprendimiento y de las herramientas para su gestión. En
cuanto al perfil personal de los beneficiarios es favorable una mayor edad y una mayor
carga familiar por el compromiso y experiencia adquiridos y/o cierto nivel educativo. En
cuanto el perfil de los beneficiarios para el microemprendimiento, se concluye que
muestran un perfil de responsabilidad, decisión, dedicación y empeño por el trabajo;
además más de la mitad de beneficiarios con negocios sostenibles ya tenía mercadería
disponible para el emprendimiento, había realizado inversiones o estudios para
emprender, además de hacer uso de las herramientas para gestionar el micro negocio.
Sin embargo hay aspectos que dificultan su desarrollo como inconvenientes con la
SUNAT, formalizaciones y otros de tipo documentario, decaimiento en la enfermedad,
dificultades en la inserción en el mercado a través de ferias u otros eventos que los muestren más y que les permitan conocer la competencia. En cuanto al perfil del
microemprendimiento en sí, aquellos que son sostenibles se denota que se dedican a
actividades tradicionales como venta de ropa, abarrotes y otros, predominando las
bodegas, sin embargo se ha encontrado una menor proporción dedicada a los servicios a
pesar de que requieren inversiones generalmente bajas, siendo un ingreso promedio
sostenible S/ 2001 a S/. 3000 nuevos soles y partieron de una idea previa con
conocimiento del rubro, por experiencia en el negocio y muchas veces ya existían como
negocio, siendo fortalecidos con la presencia de la ONG. En cuanto al manejo de las
herramientas para la gestión del microemprendimiento, la mitad de los
microemprendedores con negocios sostenibles usan un registro de ingresos y gastos,
generalmente depende del tipo de microemprendimiento, siendo un 65% usuarios de
herramientas de gestión como plan de Marketing y Promoción. En cuanto a las
condiciones en que se capacitan los microemprendedores al iniciar el negocio, se
evidencia que sumó positivamente a su aprendizaje, sobre todo en cuanto a temas de
creación de capital, manejo de ingresos y egreso, siendo 75% de los
microemprendedores asistentes a capacitaciones posteriores al acceso al microcrédito.
Sin embargo se valora negativamente la ubicación del local de capacitaciones, además de
o aplicarse encuestas sobre el contenido de las capacitaciones.
En cuanto a las características de la gestión del proyecto, se valora positivamente el
seguimiento o llamado monitoreo, sin embargo estos criterios no se encuentran
estandarizados, existe también un subregistro debido a la mala manipulación de los
documentos y por la rotación del personal de seguimiento a los negocios. Hay aspectos
aún débiles como la falta de un estudio profundo del ámbito local y la relación oferta
demanda, al iniciar o fortalecer un microemprendimiento. Además las herramientas no
recogen datos subjetivos que podrían influir en la gestión del microemprendimiento, como
las características de su entorno familiar, años de residencia en Lima, record de deudas y
valorizaciones de las metodologías y contenidos brindados por la gestión del proyecto
(ONG), la falta de sistematización de toda la información recogida en los monitoreos,
entre otros aspectos que hacen que se pierda el esfuerzo de seguimiento y formación de
los microemprendedores.
Se brindan por tanto recomendaciones específicas relativas al aporte de este estudio y
que puede servir como modelo a otras instituciones, organizaciones y actores que, como
Socios en Salud, intervienen en poblaciones vulnerables que busquen lo que se plantea
en Gerencia Social, sumar esfuerzos con mejores resultados y enfocados en un desarrollo
más sostenible, comprensible y adoptable por quiénes están involucrados para luchar por
el desarrollo humano de estas poblaciones. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/7174 |
| Date | 04 August 2016 |
| Creators | Becerra Pando, Liliana Katherine |
| Contributors | Fort Carrillo, María Amelia |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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