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Consulting report – DSB Mobile

DSB Mobile is a small Peruvian software developing company based in Lima. DSB
Mobile specializes in the development of both mobile and web applications and has worked
with major companies such as Samsung, Claro & Entel. The company is composed of the
General Manager, Zico Herrera, a sales manager, operations manager and both fulltime and
contract based software developers that are hired based on the current demand for service.
DSB Mobile has established a strong reputation and brand in Peru and is now looking to
expand outside of Peru where they can introduce their software products into international
markets. In their aspiration to internationalize, DSB Mobile is seeking to find out not only the
most profitable markets for their company but also markets that would best align with DSB
Mobiles mission.
The solution to their question of expansion was to determine the best markets using a
variety of both quantitative and qualitative factors. In using an IT Competitiveness report that
was done by the British Software Alliance this was used as a reference point to determine the
best ranked countries for IT competitiveness and the best countries to conduct business in
base off of important IT indicators. Combined with software data statistics in terms of
charges per project and cost of IT Consultants, this further narrowed down the scope to the
most attractive, profitable and mutually beneficial market for DSB Mobile. The
implementation plan proposed involved two market lines namely, the North American market
line and the European Market line. The proposed solution takes into consideration different
scenarios, one of them being the moderate work balance of 1 project per month, giving a total
cost of $391,065 per year with a profit of $180,736. The Gantt chart outlined is intended to
guide the company with the step by step implementation of this international expansion and
prepare them to execute this plan in the most efficient and effective manner / DSB Mobile es una pequeña empresa peruana de desarrollo de software con sede en
Lima. DSB Mobile se especializa en el desarrollo de aplicaciones móviles y web y ha
trabajado con grandes empresas como Samsung, Claro y Entel. La compañía está compuesta
por el Gerente General, Zico Herrera, un gerente de ventas, un gerente de operaciones y
desarrolladores de software a tiempo completo y algunos que se contratan en base a la
demanda actual de servicio. DSB Mobile ha establecido una fuerte reputación y marca en
Perú y ahora está buscando expandirse fuera de Perú donde puedan introducir sus productos
de software en los mercados internacionales. En su aspiración de internacionalización, DSB
Mobile está tratando de descubrir no sólo los mercados más rentables para su empresa, sino
también los mercados que mejor se alinean con la misión DSB Mobile.
La solución a su problema de expansión fue determinar los mejores mercados
utilizando una variedad de factores tanto cuantitativos como cualitativos. Al utilizar un
informe de competitividad de TI que fue realizado por la British Software Alliance, se utilizó
como punto de referencia para determinar los países mejor clasificados para la competitividad
de TI y los mejores países para llevar a cabo negocios en base de importantes indicadores
asociados a estos. Combinado con estadísticas de datos de software en términos de gastos por
proyecto y coste de consultores en TI, esto permitió reducir aún más el alcance para obtener
un mercado más atractivo, rentable y mutuamente beneficioso. El plan de implementación
propuesto involucró dos líneas de mercado, a saber, la línea del mercado norteamericano y la
línea del mercado europeo. La solución propuesta posee diferentes escenarios; por ejemplo, el
escenario con trabajo moderado consta de 1 proyecto por mes y tiene un costo total de
$391,065 por año obteniendo así una rentabilidad de $180,736. El gráfico de Gantt esbozado
pretende guiar a la compañía con la implementación paso a paso de esta expansión
internacional y prepararlos para ejecutar este plan de la manera más eficiente y efectiva / Tesis

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/9409
Date29 September 2017
CreatorsMitta, Ever
ContributorsSanchez, Sandro
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageEnglish
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
SourcePontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP
RightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/

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