La presente tesis consiste en analizar propuestas de ERP y proponer la mejor alternativa
para su posterior importación en una empresa importadora, con el fin de poder mejorar los
procesos, integrar la información a todas las áreas de la empresa, disminución de los
tiempos en los distintos procesos, optimizar los recursos de la empresa, evaluar la post
implementación del sistema elegido, y por supuesto, mejorar la rentabilidad de la empresa.
La metodología para el estudio emplea, en primer término, un diagnóstico de la situación
actual de la empresa, con la finalidad de identificar los problemas ocurridos en los distintos
procesos, identificar lo más relevantes, y conocer sus causas orígenes. Estas causas nos
ayudaran a evaluar el impacto que tendría el implementar un sistema ERP en la empresa,
para así poder observar su rentabilidad en términos cuantitativos, luego de lo cual se
evaluaron diferentes propuestas de ERP, y se optó por elegir el ERP que se acoplara más
a la empresa en estudio, y finalmente presentar una evaluación económica que muestre la
proyección de la empresa con la implementación de la propuesta elegida.
El diagnóstico inicial identificó que la empresa tenía dificultades en todas sus líneas de
trabajo, principalmente en las áreas de logística (gestión de inventarios, manejo de stocks, y
costos altos de inventarios), el uso de un software obsoleto en la empresa, y un mal manejo
de tiempos en los procesos involucrados. Para ello, se realizó un estudio de tiempos para
optimizar recursos, se determinó las principales fuentes de costos de los inventarios, y se
recurrió a analizar la gestión de los inventarios para saber cómo, cuándo y cuánto de cada
ítem, y así mejorar la rentabilidad de la empresa.
Para el análisis de los problemas se aplicó las herramientas de curva de intercambio,
diagramas causa efecto, clasificación ABC multicriterio, y herramientas de mejora continua.
Se concluyó que de todos los productos analizados, 13 realmente eran los productos
relevantes en la empresa, para los cuales se realizó un análisis individual; que los tiempos
en la empresa eran elevados en todos sus procesos, y que de todos los costos, el de
almacenamiento de productos era muy elevado.
Finalmente se propone, después de analizar los distintos tipos de ERP, la selección de
NAVASOFT como el ERP a implementar. Esto genera finalmente un aumento de las
utilidades de la empresa en S/. 15 968.05 después de impuestos, lo que demuestra que los
costos en inventarios y por tiempos eran elevados, se redujo el tiempo de todas las
actividades de la empresa en un 40% para optimizar los procesos, y finalmente nos permite
controlar todas las áreas de la empresa y proporciona la información de la misma en tiempo
real para la toma de decisiones. Todas estas mejoras han logrado que la implementación
del ERP en la empresa sea una necesidad en la empresa.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/15129 |
| Date | 07 October 2019 |
| Creators | Coaguila Sutti, Tony, Espinoza Adarmes, William |
| Contributors | Rau Álvarez, José Alan |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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