El presente informe jurídico tiene como objetivo analizar la Resolución N° 199-
2013/SPC-INDECOPI (en adelante, la “Resolución”), emitida por la Sala
Especializada en Protección al Consumidor del INDECOPI (en adelante, la
“Sala”), mediante la cual se declaró infundado el recurso de revisión interpuesto
por la empresa Paratel S.A.C contra la Resolución N° 507-2012/ILN-CPC por: (i)
la presunta aplicación indebida del artículo 19° del Código de Protección y
Defensa del Consumidor (en adelante, “Código de Consumo”), (ii) la presunta
inaplicación del artículo 20° del Código de Consumo y (iii) la presunta
inaplicación del precedente de observancia obligatoria aprobado mediante
Resolución N°85-96-TDC. En ese sentido, mediante el presente informe se busca
determinar si existió una infracción al deber de idoneidad, ello mediante el análisis
normativo y jurisprudencial de dicho concepto. Asimismo, se analiza el derecho
de reposición, reconocido en el Código de Consumo, como parte de la garantía
legal y si el mismo ha sido desplazado mediante la garantía expresa otorgada por
el proveedor en el presente caso. Finalmente, en relación a la inaplicabilidad del
precedente de observancia obligatoria aprobado mediante la Resolución N°85-96-
TDC, se busca determinar si el mismo ha quedado sin efecto como consecuencia
de la derogación expresa de la Ley de Protección al Consumidor.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/18291 |
| Date | 19 February 2021 |
| Creators | Robles Tinoco, Ana Paula |
| Contributors | Rejanovinschi Talledo, Moisés |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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