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Buenas prácticas de gestión de las APP bata blanca según los Factores Críticos de Éxito de las Asociaciones Público Privada en los años 2019 – 2020

Las Asociaciones Público Privada son consideradas como una estrategia de inversión para
el Estado a fin de reducir las brechas asistenciales del servicio de salud. Dentro de las modalidades
de APP existentes en este sector, en la presente investigación, se busca reconocer las buenas
prácticas de gestión de las APP en bata blanca según los Factores Críticos de Éxito (FCE) de este
tipo de alianzas, en general.
Para ello, se utiliza como base teórica a 6 FCE con la finalidad de abordar las principales
aristas que se deben considerar en una conformación APP y por tanto, destacar las buenas
prácticas en una modalidad de APP, en el sector salud. Así, se determinó como buenas prácticas
que (1) las actividades de dirección e identificación de riesgos, así como la asignación de roles
para la gestión de estos; (2) el desarrollo de un plan estructurado en las SOP para el cumplimiento
del contrato; (3) la eficiencia en distribución del personal médico para servicios asistenciales y
las actividades logísticas para el abastecimiento y dispensación de medicamentos; (4) mantener
un sistema de gestión con enfoque al paciente para atender las necesidades de este; (5) la creación
de mesas de diálogo para la solución de controversias entre ambos actores permite atender las
necesidades del paciente; y (6) la rentabilidad de las SOP se caracteriza por la gestión eficiente
de los principales costos de los CH: capital humano, insumos de medicina y provisión de servicios
no asistenciales tercerizados.
Estas buenas prácticas son el producto de una interrelación entre los principales factores
de éxito de las APP, lo que determina considerar que las APP en modalidad bata blanca es una
buena alternativa de inversión pública para acortar las brechas de servicios clínicos y no clínicos

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/20630
Date12 October 2021
CreatorsAdame Arenas, Ingrid Ivonne, Poma Canchari, Hellen Saby, Tacza Astuquilca, Yonatan Iladio
ContributorsRiva Zaferson, Franco Alberto
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/

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