El presente trabajo de investigación tiene como propósito dar solución a un
problema público de producto siendo este el “Deficiente servicio de salud integral
con enfoque intercultural desarrollado en conjunto por el Ministerio de Salud y
Ministerio de Cultura en el distrito de Andoas en la región Loreto, entre los años
2015 -2018”.
Nuestro problema público tiene cinco causas principales: las barreras lingüísticas
y culturales, el limitado personal de salud con enfoque intercultural, limitada
infraestructura y equipos en buen estado, escasez de medicinas para cada
comunidad y limitado transporte fluvial operativo para las largas distancias. De
todas las causas se eligió la principal que es el limitado personal de salud con
enfoque intercultural. Por lo cual, se reformuló el problema, dando como
resultado nuestro desafío de innovación: ¿Cómo podemos aumentar el limitado
personal de salud capacitado con enfoque intercultural para la población
indígena en el distrito de Andoas en la región Loreto a fin de elevar la calidad de
atención y su confianza en los centros de salud?
Para dar solución al desafío de innovación, se seleccionó una idea que se
convertiría en nuestra solución, denominada “Formación de agentes indígenas
de salud”. Seguido, se diseñó un prototipo de la idea empleando un nivel
conceptual de innovación, los storyboards. Este muestra una secuencia de tres
etapas de la formación: los preparativos previos, fortalecimiento de
competencias: la formación en clases teóricas, dialogo intercultural: las clases
prácticas y la entrega del servicio de salud con enfoque intercultural.
Para el prototipo final y ver su validez se tomó en cuenta la opinión de
especialistas en salud intercultural e indígena, quienes ayudaron a modificarlo y
mejorarlo a base de su experiencia en proyectos para poblaciones indígenas en
el Perú. Finalmente, se realizó un análisis de deseabilidad, factibilidad y
viabilidad dando como conclusión que brindando un mejor servicio de salud
primario con personal de salud capacitado con enfoque intercultural generaría
valor público, así como un impacto positivo en la población indígena.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/20663 |
| Date | 15 October 2021 |
| Creators | Quispe Peña, Mayra Indira |
| Contributors | Yrivarren Lazo, Jorge Luis |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú., PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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