El sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Perú
está en crecimiento, pero aún existe un mercado potencialmente desatendido. Las
grandes empresas son las que más invierten en TIC, mientras que las PYMES tienen
menos acceso a estas tecnologías (Instituto Nacional de Estadística e Informática [INEI]
2019), por tanto, existe una necesidad de contar con una infraestructura tecnológica
eficiente para garantizar un rendimiento óptimo y brindar una experiencia positiva a las
PYMES.
La investigación se enfoca en abordar el problema de la falta de inclusión
tecnológica en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Lima Metropolitana y
Callao, lo cual limita su capacidad de competir y mejorar su gestión empresarial. Para
ellos se encuestó a noventa y cuatro administradores y dueños de estas PYMES. Se
propone una solución innovadora llamada Nano Data Center (nDC) que ofrece toda la
infraestructura tecnológica necesaria a este grupo empresas, opera en todo momento,
tolerante a fallas de internet y energía eléctrica, brinda una red de datos inteligente con
Wifi de alta velocidad preparada para dispositivos IoT, roaming y componentes de la
industria 4.0, con el respaldo de personal especializado para la optimización y mejora de
la operación del negocio.
Los resultados de la investigación muestran que el modelo de negocio del nDC
es viable y sostenible, con un mercado potencial de más de un millón de empresas en
Lima Metropolitana y Callao. Se proyecta una inversión inicial de aproximadamente
medio millón de soles, un Valor Actual Neto a cinco años de 1.4 millones de soles y una
TIR de 79.8% además de un retorno de la inversión de 1.92 años además de un Van
social de 1.79 millones soles. / The Information and Communication Technologies (ICT) sector in Peru is
growing, but there is still an unattended potential market. Large companies are the ones
that invest the most in ICT, while SMEs have less access to these technologies (National
Institute of Statistics and Informatics [INEI] 2019), therefore, there is a need to have an
efficient technological infrastructure to guarantee an optimal performance and provide a
positive experience for SMEs.
The research focuses on addressing the problem of the lack of technological
inclusion in small and medium-sized enterprises (SMEs) in Metropolitan Lima and
Callao, which limits their ability to compete and improve their business management.
For them, ninety-four administrators and owners of these SMEs were found. An
innovative solution called Nano Data Center (nDC) is proposed, which offers all the
necessary technological infrastructure to this group of companies, always operates, is
tolerant of internet and electrical power failures, provides an intelligent data network
with high-speed Wi-Fi prepared for IoT devices, roaming and industry 4.0 components,
with the support of specialized personnel for the optimization and improvement of
business operations.
The results of the research show that the nDC business model is viable and
sustainable, with a potential market of more than one million companies in Metropolitan
Lima and Callao. An initial investment of approximately half a million soles is
projected, a five-year Net Present Value of one million four hundred thousand soles and
an IRR of 79.8%, in addition to a return on investment of 1.92 in three years, in addition
to a social Van. one million seven hundred and ninety thousand soles.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/26479 |
| Date | 20 November 2023 |
| Creators | Aguirre Gonzales, Jesús Alejandro, Yauri Castro, Guido Mitchell, Zamudio Churampi, Edwar Niels |
| Contributors | Núñez Morales, Nicolás Andrés |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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