La creciente preocupación por el autocuidado ha experimentado un aumento en los últimos
años, y una de las razones que ha contribuido a este fenómeno es la avalancha de
información disponible para las personas. Es por ello que el objetivo de este estudio es
conocer los factores que participan en el comportamiento de compra de los consumidores de
productos de cosmética natural de la empresa Faria SAC. Con el propósito de alcanzar esta
meta, se ha empleado el modelo de Armstrong y Kotler, el cual se sustenta en la identificación
de factores clave en el comportamiento de compra. Estos abarcan aspectos personales,
culturales, sociales y psicológicos.
Asimismo, este estudio se basa en un enfoque cualitativo y tiene un alcance descriptivo. La
información se ha recopilado a través de dos grupos focales y 8 entrevistas realizadas a
consumidores de cosmética natural de Faria. Además, se llevó a cabo entrevistas con la
gerente de Faria y la gerente de Met, una organización similar de cosmética natural, con el
objetivo de obtener una comprensión más profunda de las características y percepciones que
rodean a la dinámica del sector de la cosmética natural.
Como resultado, se ha concluido que el factor con participación destacada para los
consumidores es el psicológico, en particular, las motivaciones y creencias. Estos factores
están vinculados a la satisfacción de necesidades y las ventajas percibidas al consumir
cosmética natural de Faria.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/29319 |
| Date | 31 October 2024 |
| Creators | Camara Velasquez, Junny Katiuska, Perez Puma, Adherly Ricardo |
| Contributors | Vera Arica, Irene Maria Julia |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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