Durante muchos años, las implementaciones de software World Class (ERP, CRM,
SCM, etc), que se han hecho en diferentes empresas, han permitido automatizar y
mejorar los procesos de negocio de éstas, haciéndolos más controlados, eficientes
y seguros. Sin embargo, estas herramientas, si bien prometen alcanzar una
adaptación casi total a los procesos de negocio de la empresa en la herramienta
elegida, requieren que las empresas inviertan grandes sumas de dinero para poder
adaptar sus procesos a las necesidades del negocio; además de esto, se debe
considerar el dinamismo del mercado y los ambientes donde se desenvuelven
estas empresas, lo que obliga a rediseñar periódicamente los procesos de negocio
y, por lo tanto, necesariamente se deben reimplementar los nuevos rediseños en
las herramientas, incurriéndose en costos adicionales de implementación.
Este proyecto es un punto de partida para resolver el problema expuesto, debido a
que se construye sobre estándares abiertos, apoyados por la industria de software, como BPMN (Business Process Model Notation), BPEL (Business Process Execution
Language) y Servicios Web, y es independiente a cualquier proveedor de Software.
Este proyecto tuvo como propósito demostrar que al generar un paquete de
mejores prácticas, procesos prediseñados y lógicas de negocio para una industria
en particular (Framework de negocio), y utilizando una herramienta para
ejecución de procesos de negocio, este paquete se podía implementar
directamente, sin necesidad de pasar por un proceso de implementación
informático. Además de lograr este propósito específico para una industria en
particular, se logró demostrar que este enfoque de generar Frameworks de
Negocio, y ejecutarlos directamente en una herramienta de orquestación de
procesos, es un enfoque totalmente válido y beneficioso para las empresas, que
permitirá a futuro, reducir los tiempos de implementación de procesos de negocio
y será una pieza fundamental en mantener la coherencia entre la arquitectura de
procesos de las empresas, y los sistemas de información que apoyen esta
arquitectura.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/102156 |
| Date | January 2009 |
| Creators | Bravo Castro, Enrique |
| Contributors | Barros Vera, Oscar, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Departamento de Ingeniería Industrial, Contreras, Eduardo, Muñoz, Ezequiel, Penna, Maximiliano |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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