La complejidad cada vez mayor de los proyectos desarrollados en el área de
telecomunicaciones implica el uso de una gran cantidad de recursos, la coordinación de un
número importante de individuos, el uso de tecnología de punta y la realización de numerosas
y variadas actividades. Es por esta razón que la gestión debe estar fuertemente apoyada por
metodologías y herramientas para la administración de proyectos que mejoren y faciliten por
un lado la labor de manejo de los responsables de proyectos, y por otro lado el desarrollo de
las tareas por parte de los recursos especializados.
El objetivo del presente trabajo de título es diseñar una herramienta avanzada para la
gestión de proyectos de instalación en telecomunicaciones y desarrollar un prototipo funcional
para el proceso de planificación de proyectos que diera cuenta de los beneficios obtenidos, que
permita apoyar el manejo de este tipo de proyectos entregándoles información de proyectos
anteriores gestionados dentro de una base de conocimientos sólida. La herramienta es diseñada
tomando en cuenta un modelo de tipificación de proyectos de instalación en
telecomunicaciones elaborado por Ariel Muñoz T. [29] y que permite establecer una
clasificación para los proyectos de instalación sobre la base de una serie de criterios que
permiten definirlos en detalle. Junto con esto el diseño de la solución toma en cuenta 2
estándares a nivel mundial para la administración de proyectos, como son las metodologías del
PMI y el estándar CMMI, que son por demás complementarias.
Para establecer un marco sobre el cual estructurar la solución se utilizó la visión de
procesos entregada por los desarrollos de Patrones de Procesos de Negocios elaborados por el
Dr. Oscar Barros V. y aplicados en el Magíster de Ingeniería de Negocios con TI impartido en
el Departamento de Industrias de la Universidad de Chile.
En el diseño y desarrollo de la herramienta se utilizaron aplicaciones Open Source que
le dieran el carácter de una solución económica pero a su vez flexible para probables
modificaciones o adaptaciones en diversas plataformas en caso de ser requerido.
El resultado final fue el diseño detallado de una solución que permite a grandes rasgos
planificar proyectos de instalación en telecomunicaciones, asignar recursos y realizar un
seguimiento y control de estos proyectos.
Se concluye que el trabajo desarrollado constituirá un aporte para la gestión de futuros
proyectos de instalación en telecomunicaciones, entregando ahorros de esfuerzo, tiempo y
costos en la implementación, entregando un apoyo directo a los encargados del manejo de los
proyectos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/103077 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Muñoz Guerra, Felipe Andrés |
| Contributors | Ehijo Benbow, Alfonso, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Departamento de Ingeniería Eléctrica, Becerra Yoma, Néstor, Pacheco González, Enrique |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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