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Modelo de servicio de salud y bienestar Equilibra2

Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing / Leslie Rebolledo P.[Parte I] no envía recurso electrónico,
María José Lagos R. [Parte II Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento]; / El año 2013 la empresa de Servicio de Alimentación Casino Express se orientó al desafío de
concretar un modelo de negocio saludable, llamado Equilibra2, capaz de responder a las
necesidades de las empresas modernas e innovadoras que deseen construir en sus
trabajadores una nueva visión del ser humano y que posean un gran énfasis en la
responsabilidad social empresarial.
En este sentido, Casino Express funciona como un "patrocinador" (economía de ámbito) de
su nuevo modelo de servicio Equilibra2, una apuesta orientada y "apalancada" por la
empresa de casino donde se concretan sus intenciones de fidelización de clientes y
conquista de nuevas empresas.
Equilibra2, es un servicio orientado a mejorar la calidad vida, bienestar y salud de los
trabajadores. Nace como un negocio fundamentado en complementar la oferta de Casino
Express impulsado por las oportunidades existentes en el mercado, principalmente por el
aumento de enfermedades no trasmisibles, sus riesgos asociados (obesidad, diabetes,
hipertensión y depresión) y los elevados índices de sedentarismo y estrés de la población.
Estos factores han comenzado a generar preocupación en las empresas por su incidencia y
considerables pérdidas económicas en su productividad, aumento de licencias médicas,
gastos en salud de trabajadores, costos generados por la rotación de personal, es decir
aquello que va más allá de las enfermedades profesionales y que puede generar mayor
valorización de la imagen corporativa de la compañía.
Este modelo de servicio entrega a las organizaciones, la oportunidad y el privilegio de dar las
herramientas y la formación para que sus colaboradores asuman el compromiso de su
cuidado, fomentando el desarrollo de la conciencia, a través de programas que entregan
pautas en nutrición, maximización de beneficios por medio de la actividad física y
construcción de una mejor calidad de vida personal, profesional y familiar.
Equilibra2, está dirigido inicialmente a todas las empresas clientes de Casino Express (es
decir, que tienen contrato de alimentación). Se otorgará preferencia durante los 2 primeros
años a aquellas compañías cuyos trabajadores realizan actividades industriales y ejecutivas
(Empresas seleccionadas en el ítem “Segmentación”).

Identiferoai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/137084
Date10 1900
CreatorsRebolledo P., Leslie, Lagos R., María José
ContributorsValenzuela Fernández, Leslier Maureen, Escuela de Postgrado, Economía y Negocios
PublisherUniversidad de Chile
Source SetsUniversidad de Chile
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
TypeTesis

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