Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Judith Fraguela [Parte I], Vanessa Londoño Alzate [Parte II] / Este plan de negocios, presenta una opción para satisfacer la necesidad de los
clientes dueños de mascotas (perros) de poder ser atendidos en la comodidad de
su hogar, procurando antetodo un servicio de calidad, con la seguridad,
profesionalismo y amabilidad que merecen los animales, que sabemos ocupan un
lugar muy importante en las vidas de las personas. En Panamá, la sensibilidad
con respecto a los derechos de los animales, se hace sentir cada vez más y lo
vemos reflejado en las actuaciones de los amantes de los animales, quienes,
están cada vez más atentos y exigentes en cuanto a la atención que se les da en
las veterinarias, y pet shops, y no es de extrañar que se apoyen muchísimo en las
redes sociales, para comentar y denunciar los casos de maltrato o mala atención.
Por otro lado, tener mascotas es una gran responsabilidad, la vida en Panamá es
cada vez más agitada, y hay poco tiempo libre para poder hacer todas las
diligencias de trasladarse de un lugar al otro en medio del tranque de la ciudad,
inlcuso fines de semana. Para satisfacer esta necesidad desarrollamos el
proyecto Health & Spa Mobile Dog: Un vehículo acondicionado en un centro de
peluquería canina con el objetivo de brindar un servicio exclusivo y personalizado
a domicilio de baño y corte de pelo, servicio de vacunación, desparasitación, venta
de alimentos y accesorios todo esto en el lugar de residencia de la mascota.
Para el proyecto se requiere una inversión inicial de US$84,474 dólares. Inversión
que será recuperada al tercer año. Los flujos de caja proyectados a un horizonte
de 10 años demuestran un VAN positivo de US$209,411 dólares y una TIR de
47%. Se espera un margen de rentabilidad de 1% para el primer año de operación
el cual irá aumentando hasta alcanzar un 23% para el año 10. / Health & Spa Mobil Dog es un vehículo acondicionado en un centro de peluquería
canina en el área metropolitana de la Ciudad de Panamá que brinda a domicilio el
servicio de baño y corte de pelo, vacunación, desparasitación, venta de alimentos y
accesorios en el lugar de residencia de la mascota.
Health & Spa Mobil Dog estará compuesto por un equipo altamente capacitado en el
cuidado y bienestar de perros, cada vehículo contará con un estilista canino y un
auxiliar de veterinaria.
La ventaja competitiva frente a la competencia se centra en un servicio exclusivo y
personalizado, sin tiempos de espera, cero desplazamientos, participación del cliente
durante del servicio y personal altamente calificado.
Los clientes potenciales serán todas las personas que tienen un perro como mascota y
lo consideran como un miembro más de la familia, les gusta consentirlo pero no
cuentan con el tiempo suficiente para trasladarlo a un centro de peluquería y además
quieren evitar el tiempo perdido en el tranque y el estrés que pasan las mascotas
mientras son acicaladas.
Para la puesta en marcha de este proyecto se requiere una inversión inicial de
US$84,474 dólares y se espera sea recuperado para el cuarto año de operación.
En el mes 6 se llegará al umbral de rentabilidad, con un total de 1,546 servicios y una
facturación de 16,570.00 dólares mensuales.
Como se puede apreciar en la información detallada del Plan de Negocios, es un
proyecto rentable. Los flujos de caja proyectados a un horizonte de 10 años demuestran
un VAN positivo de US$209,411 dólares y una TIR de 47%. Se espera un margen de
rentabilidad de 1% para el primer año de operación el cual irá aumentando hasta
alcanzar un 23% para el año 10.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/140889 |
| Date | 04 1900 |
| Creators | Fraguela, Judith, Londoño Alzate, Vanessa |
| Contributors | Pinaud Verde-Ramo, Nicole |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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