Orientador: Maria Eugênia Porém / Banca: Raquel Cabral / Banca: Pedro Jaime de Coelho Júnior / Resumo: As relações sobre comunicação, diversidade e gestão nas organizações costumam ser estabelecidas com foco na mensuração de desempenho, na busca por resultados econômicos e no uso de modelos, ferramentas e discursos que, ao invés de dialogar com questões sociais, históricas e de direito a partir do que é genuinamente humano, podem contribuir com ações discriminatórias ou microagressivas. Diante desse cenário, este trabalho parte do pressuposto de que em uma organização a comunicação deve protagonizar processos para a inclusão da diversidade, na medida em que produz a circulação de significados compartilhados, intervém na realidade e constrói um novo sentido de atuação, e que a ótica de gestores(as) organizacionais sobre a comunicação organizacional pode impactar efetivamente nas políticas e ações de diversidade nas empresas. Por essa perspectiva, constitui-se como objetivo da pesquisa analisar em que medida gestores e gestoras compreendem a comunicação organizacional como protagonista de processos inclusivos da diversidade e qual a importância do papel das pessoas que estão em cargos de gestão nesta articulação, discutindo a comunicação organizacional como um encontro que reconhece a alteridade e a diversidade, e entendendo o papel da gestão no processo comunicação para a coabitação organizacional, que presume participação, democracia, respeito, valores compartilhados, solidariedade e parcerias sustentáveis. A metodologia adotada compreende uma fase de levantamento bibliográfic... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The connections about communication, diversity, and management in companies are usually set focusing on performance measurement, good financial results, and use of models, resources, and statements that, instead of considering the social and historical aspects, as well as human rights, they can contribute to discriminatory actions or microaggression. Considering this, this research assumes that communication must be prioritized to achieve diversity and inclusion in a company, as it creates shared meanings, interfers in the reality, and creates a new way of acting. In addition, organizational managers‟ perspectives about the organizational communication can effectively influence the policies and procedures of many companies. According to this perspective, the aim of this research is to analyse how managers view organizational communication as the priority of diversity and inclusion processes and the importance of managers‟ role in this process, discussing about the organizational communication as a strategy that recognizes alterity and diversity, and understanding the role of management in the process of communication to reach the organizational cohabitation, which presumes participation, democracy, respect, shared values, solidarity, and durable partnerships. The methodoly adopted involved a bibliographic search and an empirical research carried out with two companies from the cities of Bauru and Marilia, which were elected as one of the 150 best companies to work at by the m... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UNESP/oai:www.athena.biblioteca.unesp.br:UEP01-000925584 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Caglioni, Cassiana Anunciata. |
| Contributors | Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação. |
| Publisher | Bauru, |
| Source Sets | Universidade Estadual Paulista |
| Language | Portuguese, Portuguese, Texto em português ; resumos em português e inglês |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | text |
| Format | 146 f. : |
| Relation | Sistema requerido: Adobe Acrobat Reader |
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