<p>Rese- och turistindustrin är en av världens mest expansiva näringar. Även upplevelseindustrin</p><p>är på stark tillväxt. Det kan tyckas att nöjesparken Gröna Lund borde gynnas av detta, men</p><p>under de senaste sju åren har antalet besökare till Gröna Lund minskat. Med tanke på den</p><p>kraftiga ökningen i turistindustrin vore det lönsamt för Gröna Lund att göra en medveten satsning</p><p>på att locka fler turister att besöka nöjesparken.</p><p>Det första steget för Gröna Lund, om de vill locka dit fler inresande turister, är att se över sitt</p><p>sätt att nå ut till turisterna. En viktig del i detta arbete är att få insikt i hur de inresande turisterna</p><p>söker information om sevärdheter, det vill säga hur deras process för informationssökning</p><p>fungerar, och därefter arbeta för att anpassa Gröna Lunds marknadsföring utifrån detta.</p><p>Syftet med denna uppsats är att undersöka inresande Stockholmsturisters process för informationssökning.</p><p>Utifrån denna har vi sedan givit förslag på hur Gröna Lund bör anpassa sin</p><p>marknadsföring för att överensstämma med denna sökprocess och därmed nå ut till fler inresande</p><p>Stockholmsturister.</p><p>Vi har satt samman en modell över turisternas process för informationssökning utifrån modeller</p><p>skapade av Blackwell, Miniard och Engel samt Gursoy och McCleary. Vi har dessutom</p><p>intervjuat inresande turister på Stockholm Tourist Centre samt turistbyråchefen Stefan Pettersson.</p><p>För att få information om Gröna Lunds marknadsföring i dag har vi även intervjuat</p><p>Andreas Bergén, marknadsutvecklare på Gröna Lund.</p><p>Vår utredning visar att Gröna Lund bör anpassa sin hemsida samt den reklam de gör på turistbyrån</p><p>för att bättre överensstämma med turisternas process för informationssökning. För att</p><p>uppnå detta föreslår vi bland annat att Gröna Lund bör översätta mer information till andra</p><p>språk, hyra en monter på turistbyrån och köpa annonsplats på en hemsida riktad till Stockholmsturister.</p><p>Om Gröna Lunds informationskällor når ut till flera turister kan även word-of-mouth</p><p>öka som en följd av detta.</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:uu-8982 |
| Date | January 2007 |
| Creators | Troselius, Karin, Killiner, Rebecca |
| Publisher | Uppsala University, Department of Business Studies, Uppsala University, Department of Business Studies, Uppsala : Företagsekonomiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.0017 seconds